Zoho Desk
от Zoho
|
Hippo
от JungleWorks
|
Стартовая стоимость |
|
| 18$ в месяц / пользователь | 17$ в месяц |
Подходит для |
|
| Zoho Desk наиболее полезен для компаний, ориентированных на потребителя, с заинтересованными сервисными подразделениями и большим объемом частого взаимодействия с клиентами. Он масштабируется до любого размера и подходит для многих отраслей. | Микро-, малые и средние предприятия по всему миру могут использовать Hippo для мгновенной поддержки клиентов. |
Общий рейтинг |
|
Функциональность |
|
|
Геотаргетинг (нет)
Демонстрация экрана (да)
Интеграция третьей стороной (да)
Настраиваемый брендинг (да)
Отслеживание посетителей сайта (нет)
Оффлайн форма (да)
Переводы / Маршрутизация (да)
Проактивный чат (да)
Шаблоны отчетов (да)
|
Геотаргетинг (нет)
Демонстрация экрана (да)
Интеграция третьей стороной (да)
Настраиваемый брендинг (да)
Отслеживание посетителей сайта (да)
Оффлайн форма (нет)
Переводы / Маршрутизация (нет)
Проактивный чат (да)
Шаблоны отчетов (да)
|
Скриншоты |
|
|
|
Платформы |
|
| Десктоп | |
|
Cloud, SaaS, Web (да)
Mac (нет)
Windows (нет)
|
Cloud, SaaS, Web (да)
Mac (да)
Windows (да)
|
| Мобильные | |
|
iOS (да)
Android (да)
|
iOS (да)
Android (да)
|
Тех поддержка |
|
|
24/7 (да)
Рабочее время (да)
Онлайн (да)
|
24/7 (да)
Рабочее время (нет)
Онлайн (да)
|
Обучение |
|
|
Онлайн (да)
Вебинары (да)
Документация (да)
Персонально (нет)
|
Онлайн (да)
Вебинары (да)
Документация (да)
Персонально (да)
|
