Сравнение Service Desk системы (технической поддержки): 1C:ITILIUM и KCK Service Desk
Удовлетворённость пользователей
Визуальное сравнение
Стартовая цена
Подходит для
Автоматизации деятельности подразделений или компаний.
Обслуживания клиентов.
Отзывы пользователей
«Программа создана с использованием методологии ITIL, что обеспечивает её высокую эффективность. С каждым новым релизом функционал расширяется, внедряются современные решения, такие как машинное обучение. Особенно удоб…»
Смотреть отзыв →«Интерфейс системы отличается высокой гибкостью, что позволяет пользователям как самостоятельно вносить изменения, так и заказывать необходимые доработки. Поддержка работает оперативно и на высоком уровне, предоставляя…»
Смотреть отзыв →«Система «Итилиум» отличается обширным функционалом, который включает в себя эффективное управление заявками и работами, а также детальный учёт активов. Важным преимуществом является возможность гибкой настройки интерф…»
Смотреть отзыв →Интерфейс
Скриншоты не предоставлены
У 1C:ITILIUM есть дистанционное управление — у KCK Service Desk этого нет. У KCK Service Desk, в свою очередь, есть база данных управления конфигурации, мобильный доступ, управление закупками и управление соглашениями об уровне обслуживания. Совпадают по 2 из 10 функций категории: портал самообслуживания и управление IT-активами.
- Разработчик: 1C
- Страна: Russian Federation
- Год основания: 1992
- Разработчик: КСК
- Страна: Russian Federation
Не то, что ищете? Похожие решения в категории
Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.
