Сравнение решения для управления клиентским опытом: LiveAgent и Groove 2026 - технические характеристики программ, возможности, цена

Главная

Категории

Управление клиентским опытом (CXM или CEM)

Сравнение решения для управления клиентским опытом: LiveAgent и Groove

Проверено командой pickTech

LiveAgent

Нет отзывов

Профиль

Groove

Нет отзывов

Профиль

LiveAgent

Нет отзывов

Профиль

Функциональность —

Удобство —

Поддержка —

Тональность отзывов

Недостаточно отзывов

— — —

Groove

Нет отзывов

Профиль

Функциональность —

Удобство —

Поддержка —

Тональность отзывов

Недостаточно отзывов

— — —

Удовлетворённость пользователей

Нет данных

Стартовая цена

15$ за пользователя, в месяц

✓ Бесплатная версия

✗ Пробный период

9$ за пользователя, в месяц

✗ Бесплатная версия

✗ Пробный период

Подходит для

небольших и средних по размеру компаний в сферах интернет-торговли, телекоммуникаций, страхования, SaaS, стартапов и корпораций.

компаний численностью от 1 до 200 человек, которые работают в сферах разработки B2C/B2B программного обеспечения, интернет-торговли, веб-дизайна и тп.

Отзывы пользователей

❝❞

Недостаточно отзывов

❝❞

Недостаточно отзывов

Нужна помощь с выбором? Наши эксперты бесплатно подберут подходящее решение под ваши задачи

Получить консультацию →

Интерфейс

5 скриншотов

4 скриншотов

⚡ Функциональность−

функций поддерживается

✗ Анализ настроений

✗ Анализ текста

✓ Аналитика

✓ Многоканальный сбор данных

✗ Предиктивная аналитика

✓ Приборная панель

✓ Сегментация клиентов

✓ Управление знаниями

✓ Управление опросами

✓ Управление отрицательной обратной связью

✓ Анализ настроений

✗ Анализ текста

✓ Аналитика

✗ Многоканальный сбор данных

✗ Предиктивная аналитика

✗ Приборная панель

✗ Сегментация клиентов

✓ Управление знаниями

✗ Управление опросами

✓ Управление отрицательной обратной связью

Развёртывание и поддержка−

Десктоп

✓ Cloud, SaaS, Web

✕ Mac

✕ Windows

✓ Cloud, SaaS, Web

✕ Mac

✕ Windows

Мобильные

✓ iOS

✓ Android

✕ iOS

✕ Android

Тех. поддержка

✓ 24/7

✕ Рабочее время

✓ Онлайн

✕ 24/7

✓ Рабочее время

✕ Онлайн

Обучение

✓ Онлайн

✓ Вебинары

✓ Документация

✓ Персонально

✕ Онлайн

✓ Вебинары

✓ Документация

✕ Персонально

О компании−

Разработчик: QualityUnit
Страна: Slovakia
Год основания: 2004

Разработчик: Groove Networks
Страна: United States
Год основания: 2013

Не то, что ищете? Похожие решения в категории

Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.

IQBuzz

2,8 (6)

Стартовая цена

7900 руб. в месяц

✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия

2,8 из 5 · 6 отзывов

Профиль

Inspire

Нет отзывов

Стартовая цена

Не указана

✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия

Профиль

Happy Service

Нет отзывов

Стартовая цена

Не указана

✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия

Профиль

NICE Customer Experience Analytics

Нет отзывов

Стартовая цена

Не указана

✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия

Профиль

Симпозиум

Нет отзывов

Стартовая цена

Не указана

✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия

Профиль

Repometr

Нет отзывов

Стартовая цена

500 руб. в месяц

✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия

Профиль

SurveyMonkey CX

5,0 (1)

Стартовая цена

Не указана

✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия

5,0 из 5 · 1 отзывов

Профиль

Loop

Нет отзывов

Стартовая цена

Не указана

✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия

Профиль