Сравнение решения для управления клиентским опытом: Freshdesk и Oracle CX
Удовлетворённость пользователей
Визуальное сравнение
Стартовая цена
Подходит для
компаний любого размера по всему миру.
Облачная платформа для работы с клиентами, призванная помочь малым и крупным предприятиям управлять информацией о клиентах и извлекать полезные сведения с помощью чат-ботов, Интернета вещей и искусственного интеллекта.
Отзывы пользователей
«Управление электронной почтой и возможность соединения связанных между собой вопросов действительно впечатляют.»
Смотреть отзыв →«Аналитика очень глубокая, она решает для нас вопросы управления поддержкой/управления базой знаний/успеха клиентов (поставщик программного обеспечения CRM с 12 тыс. клиентов). Управление базой знаний на 6 различных яз…»
Смотреть отзыв →«Я очень ценю тот факт, что FreshDesk позволяет копировать другим пользователям ответные письма; это позволяет мне использовать систему электронной почты внутри FreshDesk и сохранять связь с заявкой, позволяя другим по…»
Смотреть отзыв →Интерфейс
Скриншоты не предоставлены
- Разработчик: Freshworks
- Страна: United States
- Год основания: 2010
- Разработчик: Oracle
- Страна: United States
- Год основания: 1977
Не то, что ищете? Похожие решения в категории
Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.
