Сравнение решения для ITSM (IT Service Management): SysAid и HubEx
Коротко: SysAid или HubEx
- Стартовая цена: у HubEx — от 8000 руб. в месяц. В карточке SysAid цена не указана.
- Бесплатная версия есть только у SysAid, пробный период — только у HubEx.
- Оценки пользователей: SysAid — 4,8 из 5 (5 отзывов), HubEx — 5,0 из 5 (8 отзывов).
- Функции категории: у SysAid — 9 из 10. В карточке HubEx функции не отмечены, поэтому сравнить по ним нельзя.
- Платформы совпадают: Веб (облако), Windows, iOS, Android.
- Поддержка 24/7 — только у SysAid.
Основные параметры
Отзывы пользователей
«Нам нравится простота использования для обработки инцидентов и запросов.»
Смотреть отзыв →«Управление тикетом, когда есть новая заявка, она не назначена, и это первое, что вы видите при запуске sysaid. Список активов очень прост в использовании.»
Смотреть отзыв →«Регистрация и отслеживание заявок. Управление рабочими процессами. Портал самообслуживания. Отчетность и обратная связь/оповещение. Соответствие требованиям ITIL. Гибкость и настраиваемость.»
Смотреть отзыв →«Полностью соответствует нашим запросам. Техники разобрались быстро. Хорошая тех поддержка.»
Смотреть отзыв →«Опыт сотрудничества с данной компанией исключительно положительный. Хочу отметить высокий уровень профессионализма и внимательности к клиентам. Процесс работы, оперативность и качество выполнения задач организованы на…»
Смотреть отзыв →«Отличная реализация, встраивается практически любой бизнес по оказанию услуг на выезде»
Смотреть отзыв →Интерфейс
Функции категории
В карточке HubEx функции категории не отмечены, поэтому сравнить по ним нельзя. Ниже — что отмечено у SysAid.
Показать еще 2 функции Свернуть
Платформы, поддержка и обучение
Как мы сравниваем: данные берем из карточек продуктов, оценки — средние по отзывам пользователей. Более высокую оценку отмечаем, только когда у каждого продукта не меньше 3 отзывов; платное размещение на сравнение не влияет.
Не то, что ищете? Похожие решения в категории
Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.
