Allora
Информация о продукте
Подходит для
контакт-центрам и организациям с клиентскими службами, которым нужна омниканальная обработка обращений
Контакты
ООО «ААГ ИТ Про»
Россия
Подойдет ли Allora под ваши задачи?
Отметьте задачи — сравним Allora с похожими программами по данным карточек. Захотите — попросим предложения у всех одной заявкой.
Бесплатно, без регистрации и звонков: контакты на этом шаге не нужны.
Детали продукта
Allora — платформа омниканального контакт-центра для организаций с клиентскими службами. В составе: коммутация, веб-АРМ операторов и супервизоров, редактор сценариев без программирования, исходящие кампании, самообслуживание с IVR и роботами, статистика. Есть коннекторы к бизнес-приложениям. Ставится в контуре заказчика, есть сервисная модель SaaS. Лицензии — аренда на месяц или год либо выкуп.
Характеристики
Операционные системы
Cloud, SaaS, Web
Обучение
Документация
Поддержка
Онлайн
Возможности
Запись звонков
Интерактивный голосовой ответ (IVR)
Отчетность / Аналитика
Регистрация звонков
Смешанный Колл-Центр
Сценарий звонков
Автоматический дозвон
Предворительный дозвон
Вместо Allora выбирают
Продукты того же класса — можно сравнить или сразу перейти на сайт
Модульный центр обработки вызовов «Авантеком» предназначен для эффективного управления входящими и исходящими звонками. Он...
Распределение звонков, статистика по операторам, оценка нагрузки, интеграция с CRM. Клиентская база с развернутой аналитикой...
ES CCS Web Agent — это прикладная программа, предназначенная для автоматизации работы центра обработки вызовов.
CallInsight — это эффективный инструмент для исходящего обзвона, который помогает клиентам успешно решать бизнес-задачи...
Платформа для контакт-центров: софтфон, скриптинг, неголосовые каналы, найм, обучение и оплата труда операторов собраны в...
Платформа компьютерной телефонии Smartphone для организаций с собственной АТС. На ней строятся call-центр, голосовое меню...
Центр обработки вызовов для организаций, которые принимают и совершают много звонков клиентам: голосовое меню, очереди, маршрутизация...
Подберем телефонию и колл-центр
Несколько вопросов о задаче — подберем подходящие программы и объясним почему. Захотите — отправим заявку всем одной кнопкой. Бесплатно.
Что нужно в первую очередь?
Сравнить 0 продуктов категории Call-центр