Узор
Информация о продукте
2 скриншота интерфейса — кликните превью
Подходит для
контакт-центрам от 50 рабочих мест с входящими и исходящими линиями на АТС Asterisk
Контакты
ООО «Телеконтакт»
Russian Federation
Стоимость
Стоимость Узор начинается от 3000 руб. в месяц.
Детали продукта
Комплекс работает с АТС на базе Asterisk. В него входят рабочее место оператора (настольное или веб-приложение), скрипты оператора с визуальным редактором, собственные системы записи звонков и предиктивного обзвона, контроль качества QMT и панели онлайн-мониторинга. Есть API для интеграции с бизнес-приложениями и балансировка нагрузки между площадками. Ограничение: поддерживаются АТС на базе Asterisk, минимальный заказ — 50 рабочих мест.
Характеристики
Стартовая стоимость
3000 руб. в месяц
Операционные системы
Cloud, SaaS, Web
Обучение
Документация
Поддержка
Рабочее время
Возможности
Call-центр
Запись звонков
Интерактивный голосовой ответ (IVR)
Отчетность / Аналитика
Предиктивный обзвон
Смешанный Колл-Центр
Сценарий звонков
Автоматический дозвон
Автоматический дозвон
Вместо Узор выбирают
Продукты того же класса — можно сравнить или сразу перейти на сайт
Модульный центр обработки вызовов «Авантеком» предназначен для эффективного управления входящими и исходящими звонками. Он...
Распределение звонков, статистика по операторам, оценка нагрузки, интеграция с CRM. Клиентская база с развернутой аналитикой...
Современный контакт-центр для работы с обращениями граждан и организаций. Поддерживает телефонию, мессенджеры и онлайн-каналы...
ES CCS Web Agent — это прикладная программа, предназначенная для автоматизации работы центра обработки вызовов.
Облачная система для собственного колл-центра: очередь звонков и приоритеты операторов, мониторинг и прослушивание разговоров...
3i TouchPoint Analytics — система речевой аналитики на базе искусственного интеллекта для оптимизации клиентского сервиса...
CallInsight — это эффективный инструмент для исходящего обзвона, который помогает клиентам успешно решать бизнес-задачи...
Центр обработки вызовов — это готовое решение для автоматизации контакт-центров. Оно представляет собой программное обеспечение...
Выберите самые важные функции
Консультация по подбору IT-решений от наших специалистов
Бесплатная консультация
Заполните небольшой опрос и наши специалисты подберут для вас ПО
Подобрать ПО
Подберём решение под вашу задачу
Бесплатная консультация эксперта pickTech по подбору IT-решения
Сравнить 0 продуктов категории Call-центр