ES CCS Web Agent
Информация о продукте
2 скриншота интерфейса — кликните превью
Подходит для
Автоматизации работы контактного центра.
Контакты
АО «Эксперт Солюшнс»
Russian Federation
Детали продукта
ES CCS Web Agent — это прикладная программа, предназначенная для автоматизации работы центра обработки вызовов.
Характеристики
Операционные системы
Cloud, SaaS, Web, Mac, Windows
Обучение
Персонально, Онлайн
Поддержка
24/7, Онлайн
Возможности
Call-центр
Запись звонков
Отчетность / Аналитика
Последовательный дозвон
Регистрация звонков
Ручной дозвон
Смешанный Колл-Центр
+5 ещё
Автоматический дозвон
Автоматический дозвон
Диспозиция вызова
Запись звонков
Планирование звонков
Предворительный дозвон
Предиктивный обзвон
+1 ещё
Вместо ES CCS Web Agent выбирают
Продукты того же класса — можно сравнить или сразу перейти на сайт
Модульный центр обработки вызовов «Авантеком» предназначен для эффективного управления входящими и исходящими звонками. Он...
Распределение звонков, статистика по операторам, оценка нагрузки, интеграция с CRM. Клиентская база с развернутой аналитикой...
Современный контакт-центр для работы с обращениями граждан и организаций. Поддерживает телефонию, мессенджеры и онлайн-каналы...
3i TouchPoint Analytics — система речевой аналитики на базе искусственного интеллекта для оптимизации клиентского сервиса...
CallInsight — это эффективный инструмент для исходящего обзвона, который помогает клиентам успешно решать бизнес-задачи...
Центр обработки вызовов — это готовое решение для автоматизации контакт-центров. Оно представляет собой программное обеспечение...
NextSoftware — это комплексное решение для вашего контакт-центра. Позволяет создать автоматизацию рутинных процессов с быстрым...
Выберите самые важные функции
Консультация по подбору IT-решений от наших специалистов
Бесплатная консультация
Заполните небольшой опрос и наши специалисты подберут для вас ПО
Подобрать ПО
Популярные сравнения с ES CCS Web Agent
Подберём решение под вашу задачу
Бесплатная консультация эксперта pickTech по подбору IT-решения
Сравнить 0 продуктов категории Call-центр