IRISKA
Информация о продукте
Подходит для
Call-центра.
Контакты
ООО «АЛЬФА Системс»
Russian Federation
Детали продукта
IRISKA — это программный комплекс, предназначенный для обработки входящих и исходящих звонков от внешних автоматических телефонных станций с последующим распределением по заранее определённым группам операторов на основе типа запроса и приоритета клиента колл-центра.
Характеристики
Операционные системы
Cloud, SaaS, Web, Mac, Windows
Обучение
Онлайн, Вебинары
Поддержка
24/7, Рабочее время, Онлайн
Возможности
Call-центр
Запись звонков
Интерактивный голосовой ответ (IVR)
Отчетность / Аналитика
Последовательный дозвон
Предиктивный обзвон
Ручной дозвон
Запись звонков
Запись активности экрана
Запись видео звонка
Запись закладок
Запись по событию
Запись по требованию
Запланированная запись
Вместо IRISKA выбирают
Продукты того же класса — можно сравнить или сразу перейти на сайт
Модульный центр обработки вызовов «Авантеком» предназначен для эффективного управления входящими и исходящими звонками. Он...
Распределение звонков, статистика по операторам, оценка нагрузки, интеграция с CRM. Клиентская база с развернутой аналитикой...
Современный контакт-центр для работы с обращениями граждан и организаций. Поддерживает телефонию, мессенджеры и онлайн-каналы...
CallInsight — это эффективный инструмент для исходящего обзвона, который помогает клиентам успешно решать бизнес-задачи...
Конструктор по созданию голосовых ботов на основе ИИ для умных обзвонов.
Голосовой бот для автоматизации и оптимизации входящих и исходящих звонков.
Выберите самые важные функции
Консультация по подбору IT-решений от наших специалистов
Бесплатная консультация
Заполните небольшой опрос и наши специалисты подберут для вас ПО
Подобрать ПО
Популярные сравнения с IRISKA
Подберём решение под вашу задачу
Бесплатная консультация эксперта pickTech по подбору IT-решения
Сравнить 0 продуктов категории Call-центр