IRISKA
Информация о продукте
Подходит для
Call-центра.
Контакты
ООО «АЛЬФА Системс»
Russian Federation
Детали продукта
IRISKA — это программный комплекс, предназначенный для обработки входящих и исходящих звонков от внешних автоматических телефонных станций с последующим распределением по заранее определённым группам операторов на основе типа запроса и приоритета клиента колл-центра.
Характеристики
Операционные системы
Cloud, SaaS, Web, Mac, Windows
Обучение
Онлайн, Вебинары
Поддержка
24/7, Рабочее время, Онлайн
Возможности
Call-центр
Запись звонков
Интерактивный голосовой ответ (IVR)
Отчетность / Аналитика
Последовательный дозвон
Предиктивный обзвон
Ручной дозвон
+7 ещё
Запись звонков
Запись активности экрана
Запись видео звонка
Запись закладок
Запись по событию
Запись по требованию
Запланированная запись
+4 ещё
Вместо IRISKA выбирают
Продукты того же класса — можно сравнить или сразу перейти на сайт
Модульный центр обработки вызовов «Авантеком» предназначен для эффективного управления входящими и исходящими звонками. Он...
Распределение звонков, статистика по операторам, оценка нагрузки, интеграция с CRM. Клиентская база с развернутой аналитикой...
Современный контакт-центр для работы с обращениями граждан и организаций. Поддерживает телефонию, мессенджеры и онлайн-каналы...
3i TouchPoint Analytics — система речевой аналитики на базе искусственного интеллекта для оптимизации клиентского сервиса...
CallInsight — это эффективный инструмент для исходящего обзвона, который помогает клиентам успешно решать бизнес-задачи...
Центр обработки вызовов — это готовое решение для автоматизации контакт-центров. Оно представляет собой программное обеспечение...
NextSoftware — это комплексное решение для вашего контакт-центра. Позволяет создать автоматизацию рутинных процессов с быстрым...
Выберите самые важные функции
Консультация по подбору IT-решений от наших специалистов
Бесплатная консультация
Заполните небольшой опрос и наши специалисты подберут для вас ПО
Подобрать ПО
Популярные сравнения с IRISKA
Подберём решение под вашу задачу
Бесплатная консультация эксперта pickTech по подбору IT-решения
Сравнить 0 продуктов категории Call-центр