KASANIE
Информация о продукте
Подходит для
контакт-центрам и компаниям, которым нужны АТС, колл-центр и автодозвон на одной платформе
Контакты
ООО «Цифровые платформы»
Russian Federation
Детали продукта
Платформа собрана из модулей: колл-центр с веб-телефоном оператора, АТС с очередями, маршрутизацией и записью вызовов, автодозвон (по данным вендора, до 90 вызовов в секунду), статистика и аналитика. Работает с IP-телефонами разных производителей и интегрируется с BI-решениями. Ограничение: автонастройка IP-телефонов поддерживает пока только Cisco, Panasonic и Yealink.
Характеристики
Операционные системы
Cloud, SaaS, Web
Обучение
Документация
Поддержка
Онлайн
Возможности
Call-центр
Запись звонков
Интерактивный голосовой ответ (IVR)
Отчетность / Аналитика
Смешанный Колл-Центр
Управление очередью
Центр входящих звонков
Виртуальная АТС
Веб-конференции
Группы
Маршрутизация вызовов
Вместо KASANIE выбирают
Продукты того же класса — можно сравнить или сразу перейти на сайт
Модульный центр обработки вызовов «Авантеком» предназначен для эффективного управления входящими и исходящими звонками. Он...
Распределение звонков, статистика по операторам, оценка нагрузки, интеграция с CRM. Клиентская база с развернутой аналитикой...
Современный контакт-центр для работы с обращениями граждан и организаций. Поддерживает телефонию, мессенджеры и онлайн-каналы...
Облачная система для собственного колл-центра: очередь звонков и приоритеты операторов, мониторинг и прослушивание разговоров...
3i TouchPoint Analytics — система речевой аналитики на базе искусственного интеллекта для оптимизации клиентского сервиса...
Выберите самые важные функции
Консультация по подбору IT-решений от наших специалистов
Бесплатная консультация
Заполните небольшой опрос и наши специалисты подберут для вас ПО
Подобрать ПО
Подберём решение под вашу задачу
Бесплатная консультация эксперта pickTech по подбору IT-решения
Сравнить 0 продуктов категории Call-центр