Freshdesk
от Freshworks
|
Sherlock Platform
от ООО "Лабитек Девелопмент"
|
Freshdesk
от Freshworks
|
Sherlock Platform
от ООО "Лабитек Девелопмент"
|
Стартовая стоимость |
|
15$ в месяц / пользователь | 1 руб. в месяц / пользователь |
Подходит для |
|
компаний любого размера по всему миру. | Платформа для сервисных контакт центров, отделов продаж и поддержки интернет-магазинов и омниканального ритейла (e-Commerce), а также других компаний (банки, страховые, туристические). Автоматизирует до 80% запросов. |
Общий рейтинг |
|
Функциональность |
|
Аналитика (да)
Видео-контент (нет)
Геймификация (да)
Живой чат (да)
Отзывы (да)
Синдикация контента (да)
Управление коммуникациями (да)
Управление оттоком (нет)
Управление сообществом (да)
|
Аналитика (да)
Видео-контент (нет)
Геймификация (нет)
Живой чат (да)
Отзывы (да)
Синдикация контента (нет)
Управление коммуникациями (да)
Управление оттоком (нет)
Управление сообществом (нет)
|
Скриншоты |
|
Платформы |
|
Десктоп | |
Cloud, SaaS, Web (да)
Mac (нет)
Windows (нет)
|
Cloud, SaaS, Web (да)
Mac (нет)
Windows (да)
|
Мобильные | |
iOS (да)
Android (да)
|
iOS (нет)
Android (нет)
|
Тех поддержка |
|
24/7 (да)
Рабочее время (нет)
Онлайн (да)
|
24/7 (да)
Рабочее время (да)
Онлайн (да)
|
Обучение |
|
Онлайн (да)
Вебинары (да)
Документация (да)
Персонально (нет)
|
Онлайн (да)
Вебинары (нет)
Документация (да)
Персонально (да)
|