Сравнение решения для управления клиентским опытом: Zendesk и Groove

Проверено командой pickTech
🏆 Лидер по рейтингу
Zendesk
Функциональность 4,3
Удобство 4,4
Поддержка 4,4
Тональность отзывов
ОP ОP ОP
На основе 10 отзывов
Позитивные Нейтральные Негативные
10 0 0
Groove
Нет отзывов
Функциональность
Удобство
Поддержка
Тональность отзывов

Недостаточно отзывов

Удовлетворённость пользователей

4,5
Отзывов 10
Удобство
🏆 4,4
Функциональность
🏆 4,3
Поддержка
🏆 4,4
Смотреть отзывы →
Нет данных

Визуальное сравнение

Стартовая цена

5$ за пользователя, в месяц
✗ Бесплатная версия
✗ Пробный период
9$ за пользователя, в месяц
✗ Бесплатная версия
✗ Пробный период

Подходит для

любых организаций от стартапов до компаний из списка Fortune 500

компаний численностью от 1 до 200 человек, которые работают в сферах разработки B2C/B2B программного обеспечения, интернет-торговли, веб-дизайна и тп.

Отзывы пользователей

Все отзывы →
❝❞
Недостаточно отзывов
Нужна помощь с выбором? Наши эксперты бесплатно подберут подходящее решение под ваши задачи
Получить консультацию →

Интерфейс

⚡ Лучшая функциональность: Zendesk — поддерживает больше всего функций категории
10 из 10 100%
функций поддерживается
4 из 10 40%
функций поддерживается
Анализ настроений
Анализ текста
Аналитика
Многоканальный сбор данных
Предиктивная аналитика
Приборная панель
Сегментация клиентов
Управление знаниями
Управление опросами
Управление отрицательной обратной связью
Анализ настроений
Анализ текста
Аналитика
Многоканальный сбор данных
Предиктивная аналитика
Приборная панель
Сегментация клиентов
Управление знаниями
Управление опросами
Управление отрицательной обратной связью
Десктоп
Cloud, SaaS, Web
Mac
Windows
Cloud, SaaS, Web
Mac
Windows
Мобильные
iOS
Android
iOS
Android
Тех. поддержка
24/7
Рабочее время
Онлайн
24/7
Рабочее время
Онлайн
Обучение
Онлайн
Вебинары
Документация
Персонально
Онлайн
Вебинары
Документация
Персонально
  • Разработчик: Zendesk
  • Страна: United States
  • Год основания: 2007
  • Разработчик: Groove Networks
  • Страна: United States
  • Год основания: 2013

Не то, что ищете? Похожие решения в категории

Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.

IQBuzz
Стартовая цена
7900 руб. в месяц
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
2,8 из 5 · 6 отзывов
Профиль
Inspire
Нет отзывов
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
 
Профиль
Happy Service
Нет отзывов
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
 
Профиль
NICE Customer Experience Analytics
Нет отзывов
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
 
Профиль
Симпозиум
Нет отзывов
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
 
Профиль
Repometr
Нет отзывов
Стартовая цена
500 руб. в месяц
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
 
Профиль
SurveyMonkey CX
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
5,0 из 5 · 1 отзывов
Профиль
Loop
Нет отзывов
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
 
Профиль