Call Center
Информация о продукте
Подходит для
операторским центрам с исходящим обзвоном и голосовым самообслуживанием
Контакты
Atio
South Africa
Детали продукта
Продукт закрывает базовую механику контакт-центра: входящие вызовы распределяются автоматически, исходящие набираются предиктивным набором, а часть обращений уходит в голосовое меню самообслуживания. Вендор адресует платформу специалистам контакт-центров и отдельно упоминает выполнение требований регуляторов. Полный состав функций в карточке не раскрыт — перечисление обрывается на «и другое». Ограничение: это телефонная платформа, история клиента и сделки остаются на стороне CRM; доступность сервиса и оплату из России нужно уточнять у вендора.
Характеристики
Операционные системы
Cloud, SaaS, Web
Возможности
Телефония
Автоматический набор номера
Распознавание голоса / IVR
Управление колл-центром
Управление контактами
Вместо Call Center выбирают
Продукты того же класса — можно сравнить или сразу перейти на сайт
Авантелеком обеспечивает полную автоматизацию телефонных коммуникаций, включая поддержку многоканальных линий, интеграцию...
Распределение звонков, статистика по операторам, оценка нагрузки, интеграция с CRM. Клиентская база с развернутой аналитикой...
Современный контакт-центр для работы с обращениями граждан и организаций. Поддерживает телефонию, мессенджеры и онлайн-каналы...
Платформа для управления номерами и звонками, статистика и интеграция с CRM. Подключение телефонии к любым вашим системам...
МТТ Бизнес предлагает телефонию для бизнеса с возможностью контроля и аналитики звонков. Объединяйте филиалы в корпоративную...
Avaya Aura - платформа, объединяющая мультимедийные средства связи в единую эффективную инфраструктуру на базе IP протокола...
Телефонная книга для работы колл-центра или упрощения коммуникации между отделами в больших компаниях. Подходит для хранения...
Система автонастройки телефонных аппаратов при подключении к IP-АТС. Поддерживает безопасные параметры работы.
Интеллектуальное управление звонками в 1С. Управление входящими и исходящими звонками в режиме онлайн.
Виртуальная АТС — это организация телефонии через интернет с функциями переадресации, распределения и записи звонков.
Выберите самые важные функции
Консультация по подбору IT-решений от наших специалистов
Бесплатная консультация
Заполните небольшой опрос и наши специалисты подберут для вас ПО
Подобрать ПО
Подберём решение под вашу задачу
Бесплатная консультация эксперта pickTech по подбору IT-решения
Сравнить 0 продуктов категории Телефония