Call Center
Информация о продукте
Подходит для
операторским центрам с исходящим обзвоном и голосовым самообслуживанием
Контакты
Atio
South Africa
Подойдет ли Call Center под ваши задачи?
Отметьте задачи — сравним Call Center с похожими программами по данным карточек. Захотите — спросим цену у всех одним запросом.
Бесплатно, без регистрации и звонков: контакты на этом шаге не нужны.
Детали продукта
Продукт закрывает базовую механику контакт-центра: входящие вызовы распределяются автоматически, исходящие набираются предиктивным набором, а часть обращений уходит в голосовое меню самообслуживания. Вендор адресует платформу специалистам контакт-центров и отдельно упоминает выполнение требований регуляторов. Полный состав функций в карточке не раскрыт — перечисление обрывается на «и другое». Ограничение: это телефонная платформа, история клиента и сделки остаются на стороне CRM; доступность сервиса и оплату из России нужно уточнять у вендора.
Характеристики
Операционные системы
Cloud, SaaS, Web
Возможности
Автоматический набор номера
Распознавание голоса / IVR
Управление колл-центром
Управление контактами
Еще в категориях:Call-центр
Вместо Call Center выбирают
Продукты того же класса — можно сравнить или сразу перейти на сайт
Современный контакт-центр для работы с обращениями граждан и организаций. Поддерживает телефонию, мессенджеры и онлайн-каналы...
Модульный центр обработки вызовов «Авантеком» предназначен для эффективного управления входящими и исходящими звонками. Он...
Распределение звонков, статистика по операторам, оценка нагрузки, интеграция с CRM. Клиентская база с развернутой аналитикой...
Облачная система для собственного колл-центра: очередь звонков и приоритеты операторов, мониторинг и прослушивание разговоров...
Российский разработчик систем автоматизации контакт-центров и систем телефонии. Oktell Studio, позволяющая бизнесу быстро...
Центр обработки вызовов — это готовое решение для автоматизации контакт-центров. Оно представляет собой программное обеспечение...
Подберем телефонию и колл-центр
Отметьте задачи — покажем, кто это умеет, с ценой из карточек, а ИИ выберет лучшие под ваше описание. Захотите — спросим цену у всех одним запросом. Бесплатно.
Что нужно в первую очередь?
Сравнить 0 продуктов категории Call-центр