NextSoftware
Информация о продукте
Подходит для
Контакт-центра.
Контакты
ООО «НЕКСТСОФТ»
Russian Federation
Детали продукта
NextSoftware — это комплексное решение для вашего контакт-центра. Позволяет создать автоматизацию рутинных процессов с быстрым получением информации и аналитикой для принятия решений, управлять рабочими местами и структурой центра легко и эффективно.
Характеристики
Операционные системы
Cloud, SaaS, Web, Mac, Windows
Обучение
Персонально, Онлайн
Поддержка
24/7, Онлайн
Возможности
Call-центр
Запись звонков
Последовательный дозвон
Предиктивный обзвон
Регистрация звонков
Ручной дозвон
Сценарий звонков
Интегрированная система управления рабочими местами (IWMS)
Проектирование пространства
Управление активами
Управление арендой
Управление проектом
Управление техническим обслуживанием
Вместо NextSoftware выбирают
Продукты того же класса — можно сравнить или сразу перейти на сайт
Модульный центр обработки вызовов «Авантеком» предназначен для эффективного управления входящими и исходящими звонками. Он...
Распределение звонков, статистика по операторам, оценка нагрузки, интеграция с CRM. Клиентская база с развернутой аналитикой...
Современный контакт-центр для работы с обращениями граждан и организаций. Поддерживает телефонию, мессенджеры и онлайн-каналы...
3i TouchPoint Analytics — система речевой аналитики на базе искусственного интеллекта для оптимизации клиентского сервиса...
CallInsight — это эффективный инструмент для исходящего обзвона, который помогает клиентам успешно решать бизнес-задачи...
Центр обработки вызовов — это готовое решение для автоматизации контакт-центров. Оно представляет собой программное обеспечение...
Выберите самые важные функции
Консультация по подбору IT-решений от наших специалистов
Бесплатная консультация
Заполните небольшой опрос и наши специалисты подберут для вас ПО
Подобрать ПО
Популярные сравнения с NextSoftware
Подберём решение под вашу задачу
Бесплатная консультация эксперта pickTech по подбору IT-решения
Сравнить 0 продуктов категории Call-центр