Категории ПО
Интеграторы
Кейсы
Обзоры
Подбор IT-решения
Главная
Категории
Обработка обращений
Обращения граждан
Обращения граждан

Обращения граждан

Нет отзывов
Оставить отзыв
О продукте Возможности Стоимость Альтернативы Сравнения Отзывы
Информация о продукте
О продукте Возможности Стоимость Альтернативы Сравнения Отзывы
Обращения граждан программа Обращения граждан характеристики Обращения граждан ПО
Подходит для
автоматизации регламента обработки обращений граждан согласно действующему законодательству РФ.
Детали продукта
Возможности Обращения граждан: регистрация обращений граждан, процесс рассмотрения обращения должностным лицом, формирование поручений (заданий) по обращению для исполнителей, согласование резолюции и ответа должностным лицом, ведение реестра обратившихся граждан, автоматизация подготовки ответа и отправка ответа заявителю по электронной почте.
Контакты
ДоксВижн, ООО
Russian Federation
Стоимость
Стоимость Обращения граждан начинается от 7700 руб. за пользователя, единоразово.

Характеристики

Стартовая стоимость
7700 руб. единоразово
Бесплатная версия
Пробный период
Операционные системы
Cloud, SaaS, Web
Mac
Windows
Android
iOS
Обучение
Документация
Персонально
Онлайн
Вебинары
Поддержка
Рабочее время
24/7
Онлайн

Возможности

Обработка обращений
История
Отправка ответа по email
Отчетность и статистика
Отчеты
Поиск
Проверка сроков
Реестр обратившихся граждан
Управление документами
Онлайн-сообщества
Доски обсуждений
Идеация / Краудсорсинг
Каталог участников
Модерация контента
Управление группой
Управление расследованиями
Управление сайтом
Управление событиями
Управление содержанием
Управление социальными сетями
Сбор обратной связи
SMS-опрос / голосование
Автономная коллекция ответов
Вопросы и ответы
Геймификация
Инструменты анализа данных
Интеграция с PowerPoint
Комментирование / Заметки
Модерация
Отслеживание результатов в реальном времени
Сбор отзывов
Выберите самые важные функции
Консультация по подбору IT-решений от наших специалистов
Бесплатная консультация
Заполните небольшой опрос и наши специалисты подберут для вас ПО
Подобрать ПО
Следующий шаг

Аналоги Обращения граждан

Upservice
Круглосуточный прием заявок (чат, Telegram, WhatsApp, Телефония, email, веб-формы), оповещения клиентов, оценки и отзывы...
Upservice
4,9 (27)

ITSM 365
Облачный service desk для внутренней и внешней поддержки. Автоматизация сервисных процессов: омниканальная поддержка, учет...
ITSM 365
5,0 (16)

Okdesk
Help desk система Okdesk позволяет автоматизировать техподдержку, сервис и выездное обслуживание. Включает функционал для...
Okdesk
5,0 (15)

РосБизнесСофт ERP
Система омниканальной обработки обращений. Сбор заявок в едином окне, постановка задач исполнителям, контроль дедлайнов и...
РосБизнесСофт ERP
4,6 (10)

Planado
Planado — FSM-система: автоматический приём заявок из электронной почты, соцсетей, мессенджеров и веб-форм, маршрутизация...
Planado
4,9 (10)

МойСклад
МойСклад - облачная CRM с широким функционалом, которая позволяет собирать онлайн-заказы с разных каналов, автоматизировать...
МойСклад
4,6 (10)

Directum СЭД+
Система для управления документами и бизнес-процессами крупных организаций, соответствует классу ПО для управления контентом...
Directum СЭД+
5,0 (7)

Chat2Desk
Chat2Desk — омниканальная платформа для управления коммуникациями. Чаты с клиентами, с командой, звонки, ИИ-боты и рассылки...
Chat2Desk
5,0 (5)

Контакт-центр 2.0
Современный контакт-центр для работы с обращениями граждан и организаций. Поддерживает телефонию, мессенджеры и онлайн-каналы...
Нет отзывов

ITSM 365 HR
Гибкая система для автоматизации подбора персонала на базе low-code платформы. Ведение базы соискателей, сохранение резюме...
Нет отзывов

RunaWFE
Платформу Runa BPM для создания спецализированных (кастомных) решений можно настроить индивидуально под цели вашего предприятия...
Нет отзывов

ESMP Lingvo
ESMP Lingvo — это лингвистический модуль, который улучшает обработку запросов и поиск услуг благодаря использованию нейронных...
Нет отзывов

ТЕТА
ТЕТА — это платформа для обработки запросов, которая интегрирована с внешними системами для синхронизации данных. Она состоит...
Нет отзывов

SMART CONNECT
SMART CONNECT - это система, которая объединяет все каналы коммуникации с клиентами в одном приложении. Позволяет внести...
Нет отзывов

Edna Чат-центр
Edna - комплексное решение для обработки обращений из разных источников/
Нет отзывов

AutoFAQ Classify
AutoFAQ Classify - это интеллектуальный классификатор обращений для маршрутизации по различным параметрам.
Нет отзывов

OmniVox 2.0
OmniVox 2.0 – это единая платформа для обработки голосовых и текстовых обращений клиентов контактных центров.
Нет отзывов

FTS.Гермес
FTS.Гермес - это программа для автоматизированного и управляемого обращения пользователя в стороннюю систему для получения...
Нет отзывов

SimpleOne ESM
ESM-платформа для автоматизации сервисных процессов компании. Унифицируйте управление IT, HR, финансами, логистикой и другими...
SimpleOne ESM
5,0 (12)

1C:ITILIUM
1С:ITILIUM предназначен для автоматизации деятельности компаний, занимающихся услугами в области информационных технологий...
1C:ITILIUM
4,9 (11)

Admin24 – Service Desk
Admin24 – Service Desk – это решение, разработанное для учета и обработки заявок. Поможет улучшить качество клиентского сервиса...
Admin24 – Service Desk
4,5 (2)

AIDLY
Российская облачная система HelpDesk
AIDLY
5,0 (2)

Webim
Webim — омниканальная платформа для общения с клиентами во всех каналах: сайт, приложение, соцсети (ВК, «Одноклассники»...
Нет отзывов

Pact
Pact — это агрегатор мессенджеров и социальных сетей для общения с клиентами и продаж. Он объединяет все каналы связи в едином...
Нет отзывов

Смородина Диалог
Смородина Диалог — это СRM-система для оптимизации бизнес-процессов региональных предприятий и газовых распределительных...
Нет отзывов

TechDesk
TechDesk - это HelpDesk система, которая включает в себя множество инструментов для работы.
Нет отзывов

FreeScout
FreeScout — это передовая система поддержки с открытым исходным кодом.
Нет отзывов

Omnidesk
Omnidesk — это удобный сервис для поддержки клиентов по всем каналам связи.
Нет отзывов

HappyDesk
HappyDesk - это helpdesk-система для поддержки клиентов и сотрудников.
Нет отзывов

КСЭД 3.0
КСЭД 3.0 - это корпоративная система электронного документооборота.
Нет отзывов

vsDesk
vsDesk - Service desk / Help desk без ограничений по количеству пользователей, позволяет автоматизировать работу с заявками...
Нет отзывов

Еадеск
CRM-система для поддержки клиентов, совместной работы и контроля сотрудников.
Нет отзывов

IntraService
IntraService - это сервис технической поддержки клиентов с учётом заявок, базой знаний и управлением активами.
Нет отзывов

Visary Help Desk
Visary Help Desk - это система интеллектуальной обработки обращений. Позволяет организовать омниканальное обслуживание, автоматическую...
Нет отзывов
Показать все альтернативные продукты Показать все альтернативные продукты

Популярные сравнения с Обращения граждан

Обращения граждан с Upservice
Обращения граждан с HappyDesk
Обращения граждан с FreeScout
Обращения граждан с ITSM 365
Обращения граждан с SimpleOne ESM
Обращения граждан с Контакт-центр 2.0
Показать все сравнения (еще 24)

Отзывы Обращения граждан

Отзывов ещё нет — ваш может стать первым.
Оставить отзыв

Смежные категории к Обработка обращений

Service Desk системы Служба обслуживания
Сравнить 0 продуктов категории Обработка обращений
Очистить
Сравнить