Omnidesk
Информация о продукте
1 скриншот интерфейса — кликните превью
Контакты
Омнидеск
Russian Federation
Детали продукта
Omnidesk — это удобный сервис для поддержки клиентов по всем каналам связи. Помогает оценивать качество работы сотрудников, клиентам самостоятельно находить ответы на вопросы, распределять обращения между сотрудниками и отделами.
Характеристики
Операционные системы
Cloud, SaaS, Web, Mac, Windows
Обучение
Персонально, Онлайн
Поддержка
24/7, Онлайн
Возможности
Help Desk системы (поддержка клиентов)
Автоматическая маршрутизация
Интеграция электронной почты
Мониторинг сети
Настраиваемый брендинг
Отслеживание взаимодействий
Портал самообслуживания
+4 ещё
Обработка обращений
Отчетность и статистика
Отчеты
Поиск
Проверка сроков
Реестр обратившихся граждан
Вместо Omnidesk выбирают
Продукты того же класса — можно сравнить или сразу перейти на сайт
Система управления слабо формализованными процессами организации. Включает программу управления отношениями с клиентами (CRM...
Directum ESM — система для комплексного управления заявками на основе ITIL. Она помогает компаниям внедрить сервисный подход...
Выберите самые важные функции
Консультация по подбору IT-решений от наших специалистов
Бесплатная консультация
Заполните небольшой опрос и наши специалисты подберут для вас ПО
Подобрать ПО
Популярные сравнения с Omnidesk
Подберём решение под вашу задачу
Бесплатная консультация эксперта pickTech по подбору IT-решения
Сравнить 0 продуктов категории Help Desk системы (поддержка клиентов)