Omnidesk
Информация о продукте
1 скриншот интерфейса — кликните превью
Контакты
Омнидеск
Россия
Детали продукта
Omnidesk — это удобный сервис для поддержки клиентов по всем каналам связи. Помогает оценивать качество работы сотрудников, клиентам самостоятельно находить ответы на вопросы, распределять обращения между сотрудниками и отделами.
Характеристики
Операционные системы
Cloud, SaaS, Web, Mac, Windows
Обучение
Персонально, Онлайн
Поддержка
24/7, Онлайн
Возможности
Автоматическая маршрутизация
Интеграция электронной почты
Мониторинг сети
Настраиваемый брендинг
Отслеживание взаимодействий
Портал самообслуживания
Отчетность и статистика
Отчеты
Поиск
Проверка сроков
Реестр обратившихся граждан
Вместо Omnidesk выбирают
Продукты того же класса — можно сравнить или сразу перейти на сайт
Directum ESM — система для комплексного управления заявками на основе ITIL. Она помогает компаниям внедрить сервисный подход...
Система управления слабо формализованными процессами организации. Включает программу управления отношениями с клиентами (CRM...
Популярные сравнения с Omnidesk
Подберем решение под вашу задачу
Опишите задачу своими словами — ИИ подберет 3–5 программ из каталога и объяснит выбор. Захотите — спросим у них цену одним запросом. Бесплатно.
Сравнить 0 продуктов категории Help Desk системы (поддержка клиентов)