HappyDesk
Лидер — 2026
Информация о продукте
3 скриншота интерфейса — кликните превью
Подходит для
Обработки обращений.
Детали продукта
HappyDesk - это helpdesk-система для поддержки клиентов и сотрудников. Заявки клиентов из всех каналов связи попадают в раздел «Обращения». Вся информация под рукой, удобный поиск, параметры SLA и гибкая настройка полей.
Контакты
HappyDesk
Russian Federation
Признания
HappyDesk признан топовым инструментом в 2 отчётах pickTech.
Шорт-лист pickTech отражает наиболее высоко оценённые и популярные продукты в категории. Подробнее о методологии
Характеристики
Операционные системы
Cloud, SaaS, Web, Mac, Windows
Обучение
Персонально, Онлайн
Поддержка
24/7, Рабочее время, Онлайн
Возможности
Help Desk системы (поддержка клиентов)
Автоматическая маршрутизация
Интеграция электронной почты
Мониторинг сети
Настраиваемый брендинг
Отслеживание взаимодействий
Портал самообслуживания
+4 ещё
Обработка обращений
История
Отправка ответа по email
Отчетность и статистика
Отчеты
Поиск
Проверка сроков
+2 ещё
Выберите самые важные функции
Консультация по подбору IT-решений от наших специалистов
Бесплатная консультация
Заполните небольшой опрос и наши специалисты подберут для вас ПО
Подобрать ПО
Аналоги HappyDesk
Directum ESM — система для комплексного управления заявками на основе ITIL. Она помогает компаниям внедрить сервисный подход...
Naumen Service Desk — ITSM‑платформа с модульной архитектурой для автоматизации ИТ‑процессов. Включает инструменты управления...
Популярные сравнения с HappyDesk
Подберём решение под вашу задачу
Бесплатная консультация эксперта pickTech по подбору IT-решения
Сравнить 0 продуктов категории Help Desk системы (поддержка клиентов)