RS QMT
Информация о продукте
Подходит для
корпоративным колл-центрам и подразделениям удаленного общения с заказчиками
Контакты
ООО "РозумСофт"
Russian Federation
Подойдет ли RS QMT под ваши задачи?
Отметьте задачи — сравним RS QMT с похожими программами по данным карточек. Захотите — спросим цену у всех одним запросом.
Бесплатно, без регистрации и звонков: контакты на этом шаге не нужны.
Детали продукта
Единое приложение для верификаторов, супервайзеров, операторов и руководителей. Верификатор оценивает взаимодействия по редактируемым чек-листам, супервайзер получает результаты и задания на исправление, оператор видит свою оценку и может подать апелляцию. Для сверки верификаторов есть калибровочные сессии. Ограничение: сервис оценивает качество обслуживания, но не принимает и не обрабатывает звонки.
Характеристики
Операционные системы
Cloud, SaaS, Web
Обучение
Документация
Поддержка
Онлайн
Возможности
Отчетность / Аналитика
Вместо RS QMT выбирают
Продукты того же класса — можно сравнить или сразу перейти на сайт
Современный контакт-центр для работы с обращениями граждан и организаций. Поддерживает телефонию, мессенджеры и онлайн-каналы...
Модульный центр обработки вызовов «Авантеком» предназначен для эффективного управления входящими и исходящими звонками. Он...
Распределение звонков, статистика по операторам, оценка нагрузки, интеграция с CRM. Клиентская база с развернутой аналитикой...
Облачная система для собственного колл-центра: очередь звонков и приоритеты операторов, мониторинг и прослушивание разговоров...
Российский разработчик систем автоматизации контакт-центров и систем телефонии. Oktell Studio, позволяющая бизнесу быстро...
Центр обработки вызовов — это готовое решение для автоматизации контакт-центров. Оно представляет собой программное обеспечение...
Подберем телефонию и колл-центр
Отметьте задачи — покажем, кто это умеет, с ценой из карточек, а ИИ выберет лучшие под ваше описание. Захотите — отправим заявку всем одной кнопкой. Бесплатно.
Что нужно в первую очередь?
Сравнить 0 продуктов категории Call-центр