Service Desk от АТМ СОФТ
Информация о продукте
4 скриншота интерфейса — кликните превью
Подходит для
сервисным компаниям, которые обслуживают банкоматы, POS-терминалы и другое оборудование силами выездных инженеров
Контакты
ООО «АТМ СОФТ»
Россия
Детали продукта
Комплекс включает подсистемы заявок, администрирования, интеграций, отчетов, ремонтного центра, склада и номенклатуры, модули «Заказ ЗИП» и «Мотивация» и мобильное приложение для инженеров. Заявки назначаются автоматически по территории, инженеры и заявки видны на карте, контролируется SLA. По данным вендора, у системы более 70 интеграций и более 2000 пользователей ежедневно. Лицензируется по модели SaaS.
Характеристики
Операционные системы
Cloud, SaaS, Web, Android, iOS
Обучение
Документация
Поддержка
Онлайн
Возможности
Мобильный доступ
Управление соглашениями об уровне обслуживания
Маршрутизация
Отслеживание истории обслуживания
Управление диспетчерской службой
Управление заказами на выполнение работ
Управление инвентаризацией
Управление контрактами
Вместо Service Desk от АТМ СОФТ выбирают
Продукты того же класса — можно сравнить или сразу перейти на сайт
Directum ESM — система для комплексного управления заявками на основе ITIL. Она помогает компаниям внедрить сервисный подход...
Система управления слабо формализованными процессами организации. Включает программу управления отношениями с клиентами (CRM...
BPMSoft: Управление сервисом — это омниканальная платформа для автоматизации сервисных процессов. Она позволяет настроить...
Admin24 – Service Desk – это решение, разработанное для учета и обработки заявок. Поможет улучшить качество клиентского сервиса...
Платформа для управления сервисным бизнесом с выездными исполнителями: тикет-система, учет оборудования у клиентов, подбор...
Подберем решение под вашу задачу
Опишите задачу своими словами — ИИ подберет 3–5 программ из каталога и объяснит выбор. Захотите — спросим у них цену одним запросом. Бесплатно.
Сравнить 0 продуктов категории Service Desk системы