Служба поддержки от ЛЭВЛ 7
Информация о продукте
Подходит для
организациям с внутренней службой технической поддержки, в том числе образовательным организациям
Контакты
ООО «ЛЭВЛ 7»
Россия
Стоимость
Стоимость Служба поддержки от ЛЭВЛ 7 начинается от 43500 руб. единоразово.
Детали продукта
Сервис ведет журнал заявок на техническую поддержку внутри организации: от срочного ремонта до планирования закупок. Есть шаблоны ответов, автоматическое распределение задач, отчеты о загруженности. Заявки создаются через почту, телеграм-бота и NFC-метки. Отдельный модуль SRM собирает запросы сотрудников для закупок. Работает как веб-сервис, есть вариант в инфраструктуре заказчика.
Характеристики
Стартовая стоимость
43500 руб. единоразово
Операционные системы
Cloud, SaaS, Web
Обучение
Документация
Поддержка
Онлайн
Возможности
Автоматическая маршрутизация
Интеграция электронной почты
Оповещения / Уведомления
Управление тикетами
Еще в категориях:Service Desk системы
Вместо Служба поддержки от ЛЭВЛ 7 выбирают
Продукты того же класса — можно сравнить или сразу перейти на сайт
Directum ESM — система для комплексного управления заявками на основе ITIL. Она помогает компаниям внедрить сервисный подход...
Система управления слабо формализованными процессами организации. Включает программу управления отношениями с клиентами (CRM...
BPMSoft: Управление сервисом — это омниканальная платформа для автоматизации сервисных процессов. Она позволяет настроить...
Admin24 – Service Desk – это решение, разработанное для учета и обработки заявок. Поможет улучшить качество клиентского сервиса...
Платформа для управления сервисным бизнесом с выездными исполнителями: тикет-система, учет оборудования у клиентов, подбор...
Подберем решение под вашу задачу
Опишите задачу своими словами — ИИ подберет 3–5 программ из каталога и объяснит выбор. Захотите — спросим у них цену одним запросом. Бесплатно.
Сравнить 0 продуктов категории Service Desk системы