Р-Сервис
Информация о продукте
Подходит для
крупным компаниям, ОЦО и госструктурам, которым нужно управлять ИТ-услугами и внешними подрядчиками в одной системе
Контакты
ООО «РР-Тех»
Россия
Детали продукта
Р-Сервис — ESM/ITSM-платформа для крупных организаций: единый портал самообслуживания с каталогом услуг, маршрутизация заявок, SLA, отчеты и панели мониторинга. SIAM реализован на уровне платформы: подключение внешних поставщиков, изолированные пространства для подразделений. Есть автоматизация без кода и ИИ-функции. Работает как облачный сервис (SaaS) или на серверах заказчика (On-Premise, Kubernetes). Есть в реестре отечественного ПО.
Характеристики
Операционные системы
Cloud, SaaS, Web
Обучение
Документация
Поддержка
Онлайн
Возможности
Портал самообслуживания
Управление изменениями
Управление происшествиями
База знаний
Управление соглашениями об уровне обслуживания
Вместо Р-Сервис выбирают
Продукты того же класса — можно сравнить или сразу перейти на сайт
Directum ESM — система для комплексного управления заявками на основе ITIL. Она помогает компаниям внедрить сервисный подход...
ESM-платформа для автоматизации сервисных процессов компании. Унифицируйте управление IT, HR, финансами, логистикой и другими...
IT Service Management — система автоматизации IT-процессов в соответствии с лучшими практиками ITIL
1С:ITIL — это инструмент для оптимизации работы в области IT, включая консалтинг, техническую поддержку и системную интеграцию...
ITSM ИнфраМенеджер - универсальная платформа для автоматизации ITSM процессов. Автоматизирует рутинные операции службы поддержки...
ITSM- и ESM-платформа для управления ИТ-услугами и услугами предприятия: инциденты, запросы, проблемы, изменения, CMDB и...
ServiceManager — это интуитивно понятная система для управления ИТ-сервисами. Она предлагает гибкий каталог услуг, упрощённое...
Подберем решение под вашу задачу
Опишите задачу своими словами — ИИ подберет 3–5 программ из каталога и объяснит выбор. Захотите — спросим у них цену одним запросом. Бесплатно.
Сравнить 0 продуктов категории ITSM-системы управления IT услугами