ИИ-агенты для поддержки клиентов
Как мы оцениваем ИИ-агентов
Каждого агента тестирует наш «тайный клиент» на базе GigaChat: серия одинаковых диалогов — типовые вопросы, сложные случаи из документации продукта, запросы, где агент обязан передать разговор человеку, и провокационные сообщения. Ответы сверяются с официальной документацией, спорные случаи проверяет редакция pickTech. Условия одинаковы для всех, оценка не зависит от рекламных размещений.
Разработано в партнерстве сGigaChat API
25 результатов
25 результатов
Подкатегории
Все ИИ-агенты
ИИ-агенты для поддержки клиентов 25
Голосовые ИИ-агенты 22
ИИ-агенты для продаж (AI SDR) 15
ИИ-агенты для маркетинга 5
ИИ-агенты для HR и рекрутинга 4
ИИ-агенты для закупок и снабжения 2
ИИ-агенты для ИТ и бизнес-процессов 5
Платформы и конструкторы ИИ-агентов 21
Страна вендора
Сортировать по оценке агента
оценке агента
рейтингу
новизне
от 2 990 руб. месяц
Найми ИИ - Платформа для создания ИИ-агентов, которые работают на основе данных компании, в CRM, на сайте и в мессенджерах. Автоматизация рутинных задач в продажах и клиентском сервисе. Интуитивный интерфейс управления вашими ИИ-агентами Подробнее
о Найми ИИ
Оценка ИИ-агента
Проверено 25.07.2026
91
из 100
↑ +10 к среднему по категории
Точность ответов
93%
Знание предметной области
88%
Безопасность ответов
96%
Надежность
92%
Решение без оператора
86%
Корректная эскалация
90%
Круглосуточный прием заявок (чат, Telegram, WhatsApp, Телефония, email, веб-формы), оповещения клиентов, оценки и отзывы от клиентов. SLA, отчеты, хранилище файлов и бесплатное мобильное приложение. Все рабочие процессы в одной системе! Подробнее
о Upservice
от 1 490 руб. месяц за пользователя
BayCX — операционная система клиентского сервиса на базе ИИ, которая объединяет все каналы коммуникации, интеллектуальный тикетинг, WFM, аналитику и ИИ-агентов Аура (CoPilot, Autopilot) в единой системе. Помогает автоматизировать поддержку клиентов и сервисные процессы.
Подробнее
о BayCX
от 990 руб. месяц за пользователя
Платформа CraftTalk подходит для компаний, которые хотят сократить расходы на коммуникации с клиентами через чаты, мессенджеры и соц.сети.
С помощью Базы знаний и Искусственного интеллекта повысить коичество отвеченных сообщений в 4 раза. Подробнее
о Craft Talk
Оценка ИИ-агента
Проверено 25.07.2026
79
из 100
↓ −2 к среднему по категории
Точность ответов
82%
Знание предметной области
76%
Безопасность ответов
88%
Надежность
80%
Решение без оператора
72%
от 0.49 руб.
TWIN.Chat — это чат-платформа, объединяющая всю переписку с клиентами в едином интерфейсе. Система позволяет вести диалог с клиентами через различные каналы: мессенджеры (Telegram, WhatsApp, Viber), email, SMS и виджет на сайте. Подробнее
о TWIN.Chat
Оценка ИИ-агента
Проверено 25.07.2026
74
из 100
↓ −7 к среднему по категории
Точность ответов
77%
Знание предметной области
71%
Безопасность ответов
85%
Надежность
76%
Решение без оператора
66%
от 1 руб. месяц за пользователя
Омниканальная платформа для коммуникаций в мессенджерах и чате на сайте для e-Commerce и других бизнесов. Подробнее
о Sherlock Platform
от 7 500 руб. месяц
Admin24 – Service Desk – это решение, разработанное для учета и обработки заявок. Поможет улучшить качество клиентского сервиса за счет автоматизированного общения с клиентами в мессенджерах и соцсетях.
Подробнее
о Admin24 – Service Desk
AutoFAQ - это чат-центр для службы поддержки на базе искусственного интеллекта. Подробнее
о AutoFAQ
AutoFAQ Xplain - Цифровой помощник на базе генеративного ИИ для мгновенного поиска ответов среди всей информации компании Подробнее
о AutoFAQ Xplain
Electra.AI - это NLP-платформа для автоматизации контакт-центров. Подробнее
о Electra.AI
IT-таблетка — это цифровая диагностическая система, основанная на множестве математических моделей и элементах искусственного интеллекта и нейронных сетей. Подробнее
о IT-таблетка
от 990 руб. месяц
Smartbot — визуальный конструктор чат-ботов с ИИ для продаж, маркетинга и клиентского сервиса. Создавайте ботов ВКонтакте, Telegram, WhatsApp, Авито, Viber, на сайте и управляйте ими в едином окне. Подробнее
о Smartbot
TWIN.ChatBot — это чат-бот нового поколения, который автоматизирует общение с клиентами в чатах на сайтах и в мессенджерах (Telegram, WhatsApp, Viber, email, SMS). Подробнее
о TWIN.ChatBot
TWIN.GPT — это ИИ-виджет, который помогает быстро общаться с клиентами на сайте и в мессенджерах. Он заменяет операторов во внерабочее время, интеллектуально отвечает на вопросы, собирает контакты, принимает и отправляет файлы. TWIN-GPT повышает конверсию в заявки с первого дня использования. Подробнее
о TWIN.GPT
от 8 000 руб. месяц
Сервис по созданию чат-бота с искусственным интеллектом для поддержки клиентов.
Подробнее
о WikiBot
Xplain AI Copilot — цифровой помощник оператора на базе генеративного искусственного интеллекта. Подробнее
о Xplain AI Copilot
Чат‑бот SaluteBot - Чат-бот для общения с клиентами Подробнее
о Чат‑бот SaluteBot
AI-платформа, которая позволяет разворачивать работу чат-ботов для автоматизации улучшения пользовательского опыта и общения с клиентами на основе машинного обучения. Подробнее
о Indigo
от 1$/год
Телефонный банкинг на основе искусственного интеллекта Подробнее
о interface
Программное решение для автоматизации работы с клиентами в сфере туризма. Подробнее
о Mindsay
от 149$/месяц
Чатбот для отелей и курортов на основе искусственного интеллекта, доступный на более чем 15 языках и в режиме 24/7. Он работает в режиме масштабирования и с несколькими объектами недвижимости.
Подробнее
о Quicktext
от 29$/месяц за пользователя
Userbot поможет вам отвечать на все сообщения быстро, легко и персонализированно. Подробнее
о Userbot
от 750$/месяц
Конструктор чат-ботов для автоматизации предприятий Подробнее
о Vizir
от 49$/месяц за пользователя
Улучшите обслуживание клиентов с помощью нашей интерактивной платформы, включающей живой чат, социальные взаимодействия и общение без лишнего кода. Подробнее
о Watermelon
от 49.97$/год за пользователя
Платформа чат-ботов для мессенджера Facebook, которая помогает предприятиям увеличить продажи, снизить затраты и автоматизировать поддержку в Facebook. Подробнее
о YakBot
Сравнить 0 продукта категории ИИ-агенты для поддержки клиентов
Остались вопросы?
Ускорьте путь Вашей команды к принятию лучших решений о покупке технологий - благодаря ведущим экспертам pickTech и мнениям коллег.
Ускорьте путь Вашей команды к принятию лучших решений о покупке технологий - благодаря ведущим экспертам pickTech и мнениям коллег.