ИИ-агенты для поддержки клиентов
Как мы оцениваем ИИ-агентов
Каждого агента тестирует наш «тайный клиент» на базе GigaChat: серия одинаковых диалогов — типовые вопросы, сложные случаи из документации продукта, запросы, где агент обязан передать разговор человеку, и провокационные сообщения. Ответы сверяются с официальной документацией, спорные случаи проверяет редакция pickTech. Условия одинаковы для всех, оценка не зависит от рекламных размещений.
Разработано в партнерстве сGigaChat API
Рейтинг: ИИ-агенты для поддержки клиентов
28 результатов
28 результатов
Подкатегории
Все ИИ-агенты
ИИ-агенты для поддержки клиентов 28
Голосовые ИИ-агенты 28
ИИ-агенты для продаж (AI SDR) 24
ИИ-агенты для маркетинга 4
ИИ-агенты для HR и рекрутинга 7
ИИ-агенты для закупок и снабжения 2
ИИ-агенты для ИТ и бизнес-процессов 8
Платформы и конструкторы ИИ-агентов 43
Страна вендора
Сортировать по оценке агента
оценке агента
рейтингу
новизне
от 2 990 руб. месяц
Найми ИИ - Платформа для создания ИИ-агентов, которые работают на основе данных компании, в CRM, на сайте и в мессенджерах. Автоматизация рутинных задач в продажах и клиентском сервисе. Интуитивный интерфейс управления вашими ИИ-агентами Подробнее
о Найми ИИ
Оценка ИИ-агента
Проверено 25.07.2026
91
из 100
↑ +6 к среднему по категории
Точность ответов
93%
Знание предметной области
88%
Безопасность ответов
96%
Надежность
92%
Решение без оператора
86%
Корректная эскалация
90%
от 1 490 руб. месяц за пользователя
BayCX — операционная система клиентского сервиса на базе ИИ, которая объединяет все каналы коммуникации, интеллектуальный тикетинг, WFM, аналитику и ИИ-агентов Аура (CoPilot, Autopilot) в единой системе. Помогает автоматизировать поддержку клиентов и сервисные процессы.
Подробнее
о BayCX
от 990 руб. месяц за пользователя
Платформа CraftTalk подходит для компаний, которые хотят сократить расходы на коммуникации с клиентами через чаты, мессенджеры и соц.сети.
С помощью Базы знаний и Искусственного интеллекта повысить коичество отвеченных сообщений в 4 раза. Подробнее
о Craft Talk
Оценка ИИ-агента
Проверено 25.07.2026
79
из 100
↓ −6 к среднему по категории
Точность ответов
82%
Знание предметной области
76%
Безопасность ответов
88%
Надежность
80%
Решение без оператора
72%
Круглосуточный прием заявок (чат, Telegram, WhatsApp, Телефония, email, веб-формы), оповещения клиентов, оценки и отзывы от клиентов. SLA, отчеты, хранилище файлов и бесплатное мобильное приложение. Все рабочие процессы в одной системе! Подробнее
о Upservice
от 7 500 руб. месяц
Admin24 – Service Desk – это решение, разработанное для учета и обработки заявок. Поможет улучшить качество клиентского сервиса за счет автоматизированного общения с клиентами в мессенджерах и соцсетях.
Подробнее
о Admin24 – Service Desk
от 10 000 руб. месяц
ИИ-ассистент ведет диалог с клиентом в чате на сайте и в мессенджерах: отвечает на вопросы, подбирает товары или номера, оформляет заказ или бронирование и передает данные в CRM заказчика. Подробнее
о aiso
Чат‑бот SaluteBot - Чат-бот для общения с клиентами Подробнее
о Чат‑бот SaluteBot
AutoFAQ - это чат-центр для службы поддержки на базе искусственного интеллекта. Подробнее
о AutoFAQ
AutoFAQ Xplain - Цифровой помощник на базе генеративного ИИ для мгновенного поиска ответов среди всей информации компании Подробнее
о AutoFAQ Xplain
Electra.AI - это NLP-платформа для автоматизации контакт-центров. Подробнее
о Electra.AI
IT-таблетка — это цифровая диагностическая система, основанная на множестве математических моделей и элементах искусственного интеллекта и нейронных сетей. Подробнее
о IT-таблетка
от 1 990 руб. месяц
ИИ-агенты на загруженных документах и базе знаний: поддержка клиентов, HR, внутренние заявки сотрудников. Встраивается на сайт, в портал и LMS, подключается к мессенджерам. Подробнее
о LeoAgent
от 3 500 руб. месяц
Конструктор нейросотрудников для клиентских переписок и продаж. Ассистент понимает вопрос в свободной форме, отвечает по базе знаний компании, ведет диалог до заявки и передает данные в CRM. Подробнее
о NextBot
Платформа для создания ИИ-агентов, которые ведут диалоги с клиентами в чате на сайте, в мобильном приложении и в Telegram, обучаются на базе знаний компании и берут на себя рутинные коммуникации. Подробнее
о NLabTeam AI.Platform
от 990 руб. месяц
Smartbot — визуальный конструктор чат-ботов с ИИ для продаж, маркетинга и клиентского сервиса. Создавайте ботов ВКонтакте, Telegram, WhatsApp, Авито, Viber, на сайте и управляйте ими в едином окне. Подробнее
о Smartbot
TWIN.ChatBot — это чат-бот нового поколения, который автоматизирует общение с клиентами в чатах на сайтах и в мессенджерах (Telegram, WhatsApp, Viber, email, SMS). Подробнее
о TWIN.ChatBot
TWIN.GPT — это ИИ-виджет, который помогает быстро общаться с клиентами на сайте и в мессенджерах. Он заменяет операторов во внерабочее время, интеллектуально отвечает на вопросы, собирает контакты, принимает и отправляет файлы. TWIN-GPT повышает конверсию в заявки с первого дня использования. Подробнее
о TWIN.GPT
от 8 000 руб. месяц
Сервис по созданию чат-бота с искусственным интеллектом для поддержки клиентов.
Подробнее
о WikiBot
Xplain AI Copilot — цифровой помощник оператора на базе генеративного искусственного интеллекта. Подробнее
о Xplain AI Copilot
АИ МОП — платформа для голосовых и текстовых ИИ-агентов, которые принимают и совершают звонки, отвечают в мессенджерах, квалифицируют клиентов и передают данные в CRM. Подробнее
о АИ МОП
Платформа ИИ-агентов и разговорных ботов для поддержки, продаж и бэк-офиса: закрывает типовые обращения клиентов без оператора, анализирует диалоги и звонки. Подробнее
о Лия
AI-платформа, которая позволяет разворачивать работу чат-ботов для автоматизации улучшения пользовательского опыта и общения с клиентами на основе машинного обучения. Подробнее
о Indigo
от 1$/год
Телефонный банкинг на основе искусственного интеллекта Подробнее
о interface
Программное решение для автоматизации работы с клиентами в сфере туризма. Подробнее
о Mindsay
от 149$/месяц
Чатбот для отелей и курортов на основе искусственного интеллекта, доступный на более чем 15 языках и в режиме 24/7. Он работает в режиме масштабирования и с несколькими объектами недвижимости.
Подробнее
о Quicktext
от 29$/месяц за пользователя
Userbot поможет вам отвечать на все сообщения быстро, легко и персонализированно. Подробнее
о Userbot
от 750$/месяц
Конструктор чат-ботов для автоматизации предприятий Подробнее
о Vizir
от 49.97$/год за пользователя
Платформа чат-ботов для мессенджера Facebook, которая помогает предприятиям увеличить продажи, снизить затраты и автоматизировать поддержку в Facebook. Подробнее
о YakBot
Статьи по теме: ИИ-агенты для поддержки клиентов
Советы для бизнеса
Живые кейсы внедрения ПО
Сравнить 0 продукта категории ИИ-агенты для поддержки клиентов
Остались вопросы?
Ускорьте путь Вашей команды к принятию лучших решений о покупке технологий - благодаря ведущим экспертам pickTech и мнениям коллег.
Ускорьте путь Вашей команды к принятию лучших решений о покупке технологий - благодаря ведущим экспертам pickTech и мнениям коллег.