Helpy
Информация о продукте
4 скриншота интерфейса — кликните превью
Подходит для
стартапам, агентствам и разработчикам сервисов, которым нужна своя служба поддержки
Контакты
Helpy
United States
Стоимость
Есть бесплатная версия.
Детали продукта
Письмо клиента превращается в заявку, и переписка ведется в общей очереди, а не в личных почтовых ящиках сотрудников. База знаний снимает часть повторяющихся вопросов, а сообщество дает пользователям отвечать друг другу. Интерфейс поддерживает несколько языков. Открытый код позволяет развернуть систему на своих серверах и держать переписку у себя. Ограничение: продукт закрывает почтовый канал и самообслуживание, телефония и мессенджеры вендором не заявлены; доступность сервиса и оплату из России нужно уточнять у вендора.
Характеристики
Бесплатная версия
Бесплатная версия
Операционные системы
Cloud, SaaS, Web, Mac, Windows
Обучение
Документация, Онлайн, Вебинары
Возможности
Help Desk системы (поддержка клиентов)
Автоматическая маршрутизация
Интеграция электронной почты
Многоканальная связь
Настраиваемый брендинг
Оповещения / Уведомления
Портал самообслуживания
+6 ещё
Вместо Helpy выбирают
Продукты того же класса — можно сравнить или сразу перейти на сайт
Система управления слабо формализованными процессами организации. Включает программу управления отношениями с клиентами (CRM...
Directum ESM — система для комплексного управления заявками на основе ITIL. Она помогает компаниям внедрить сервисный подход...
Выберите самые важные функции
Консультация по подбору IT-решений от наших специалистов
Бесплатная консультация
Заполните небольшой опрос и наши специалисты подберут для вас ПО
Подобрать ПО
Подберём решение под вашу задачу
Бесплатная консультация эксперта pickTech по подбору IT-решения
Сравнить 0 продуктов категории Help Desk системы (поддержка клиентов)