Ivanti Help Desk
Информация о продукте
2 скриншота интерфейса — кликните превью
Подходит для
Малых и крупных предприятий, представляет собой службу технической поддержки, включающую модули для управления делами, портал самообслуживания, отслеживание запросов, автоматизацию процессов и многое другое.
Контакты
Ivanti
United States
Детали продукта
Решение для службы поддержки, которое помогает управлять входящими запросами, поступающими по различным каналам, таким как электронная почта, социальные сети, веб-сайт, телефон и чат.
Характеристики
Операционные системы
Cloud, SaaS, Web, Windows
Возможности
Многоканальная связь
Отслеживание взаимодействий
Портал самообслуживания
Управление IT-активами
Управление базой знаний
Управление тикетами
Вместо Ivanti Help Desk выбирают
Продукты того же класса — можно сравнить или сразу перейти на сайт
Directum ESM — система для комплексного управления заявками на основе ITIL. Она помогает компаниям внедрить сервисный подход...
Система управления слабо формализованными процессами организации. Включает программу управления отношениями с клиентами (CRM...
Популярные сравнения с Ivanti Help Desk
Подберем решение под вашу задачу
Опишите задачу своими словами — ИИ подберет 3–5 программ из каталога и объяснит выбор. Захотите — спросим у них цену одним запросом. Бесплатно.
Сравнить 0 продуктов категории Help Desk системы (поддержка клиентов)