Интересуетесь SurveyMonkey CX?
Изучите альтернативные варианты SurveyMonkey CX с точки зрения ключевых функций и преимуществ. Это поможет Вам узнать о конкурентах SurveyMonkey CX, которых вы также должны учитывать при поиске программного обеспечения.
Работа в программе с клиентскими заявками повышает лояльность клиентов к вашей компании. Фиксируйте все обращения, получайте отзывы о работе сотрудников. Онлайн-программа для обслуживания B2B клиентов в сфере услуг. Есть интеграция с почтой и Telegram. Инструменты для работы: Service Desk, CRM для B2B, HelpDesk, Менеджер задач и чат для сайта. Подробнее о Upservice
МойСклад - облачная CRM с широким функционалом, которая позволяет вести программу лояльности, проводит акции, формировать индивидуальные цены и предложения, отслеживать эффективность менеджеров по дням и точкам. Есть статистика по истории заказов, любимым блюдам клиента. Подробнее о МойСклад
L2U InKnowledge позволяет организовать работу по поддержке клиентов и и сбору обратной связи. Быстрый поиск по базе знаний позволяет находить ответ на вопрос прямо в процессе обслуживания. Раздел FAQ для клиентов. Интеграция с чат-ботом и телефонией. Подробнее о L2U InKnowledge
Российская система AMELIA 2.0 позволяет контролировать и улучшать качество при обслуживании коммерческой недвижимости. Платформа собирает обращения, а также отслеживает проблемы с оборудованием на объектах с помощью телеметрии, собирает обратную связь от клиентов. Подробнее о Amelia 2.0
Умное HR-решение «Поток Опросы», которое поможет улучшить опыт сотрудников и скорректировать внутреннюю корпоративную политику. Измеряйте уровень удовлетворенности персонала, предотвращайте выгорание и собирайте регулярную обратную связь от команды, чтобы знать, как удерживать и вовлекать сотрудников. Подробнее о Поток Опросы
Help desk система Okdesk позволяет более эффективно управлять техподдержкой, сервис и выездное обслуживание. Включает функционал CRM-системы, сбора претензий, отслеживания тикетов, планирования загрузки персонала, контроля соблюдения SLA. Подробнее о Okdesk
Система HubEx позволяет автоматизировать сервисное обслуживание и управление выездными сотрудниками. Включает сбор и автоматическое распределение заявок, базу клиентов, оборудования, объектов, встроенные чаты, рейтинги исполнителей, KPI и отчеты по каждому сотруднику. Подробнее о HubEx
Brand Analytics — инновационная российская ИТ-компания и разработчик системы мониторинга и анализа соцмедиа и СМИ, лидер рынка России и СНГ. Система помогает слышать клиента и, следуя его «голосу», модернизировать продукты и улучшать услуги. Подробнее о Brand Analytics
Sherlock Platform – омниканальная платформа, агрегатор мессенджеров и соцсетей с возможностью для работы с клиентскими данными. Позволяет собирать обратную связь, проводить опросы клиентов и работать с их претензиями. Подробнее о Sherlock Platform
Платформа для сбора видео-, аудио- и фотоотзывов. Вознаграждайте своих клиентов за отзывы, повышайте продажи благодаря социальным подтверждениям. Подробнее о Video Reviews
Решение для организаии программы "Голос Клиента", которая позволяет SaaS-компании оставаться релевантной потребностям и проблемам клиентов. Подробнее о Loop
Быстрое и простое удаленное тестирование юзабилити для веб-сайтов и приложений. Наша панель состоит из более чем 60 000 тестировщиков, говорящих на 40 языках. Подробнее о Userfeel
Решение для управления отзывами, которое помогает компаниям в работе с положительными отзывами, сегментацией клиентов, обратной связью и онлайн-профилями. Подробнее о Review Loops
BotBit - это полное и автоматизированное решение для сбора отзывов клиентов, получения большего количества и лучших отзывов, привлечения новых клиентов, получения рефералов и увеличения повторных продаж. Подробнее о BotBit
Простая и удобная платформа для проведения опросов и исследований, доступная на всех платформах, собирайте, анализируйте и делитесь полученными данными. Подробнее о Survio
Набор инструментов для улучшения пользовательского опыта, всё что вам нужно для эффективных конверсий, поддержки и радости ваших пользователей. Подробнее о Groove
Dexem Call Manager помогает компаниям повысить эффективность продаж и качество обслуживания клиентов, используя потенциал данных о телефонных звонках. Подробнее о Call Manager
Capacity - это безопасная платформа для автоматизации поддержки, основанная на искусственном интеллекте, которая поможет вам и вашей команде сэкономить время и работать умнее.
Подробнее о Capacity
Smarlook - это качественное аналитическое решение для веб-сайтов и мобильных приложений с функцией постоянной записи, тепловыми картами, автоматическими событиями и воронками. Подробнее о Smartlook
Yotpo, ведущая маркетинговая платформа для электронной коммерции, объединяет основанные на данных решения для отзывов, лояльности, SMS-маркетинга и многого другого. Подробнее о Yotpo
Облачная система управления репутацией, позволяющая предприятиям отслеживать или управлять рейтингами в Интернете и реагировать на отзывы клиентов. Подробнее о Reputation.com
Платформа для проведения опросов CheckMarket - это программное обеспечение, которое помогает организациям получать действенные сведения от клиентов, сотрудников, граждан, пользователей, посетителей и т.д. Подробнее о CheckMarket
