Smart Logger
от ЦРТ
|
Okdesk
от Okdesk
|
|
Smart Logger
от ЦРТ
|
Okdesk
от Okdesk
|
Стартовая стоимость |
|
| Нет информации от разработчика | 8000 руб. в месяц |
Подходит для |
|
| для автоматизированного контроля и анализа качества работы операторов контактного центра, сотрудников фронт-офисов, кассиров и продавцов, мобильных сотрудников. | Система для автоматизации процессов сервиса, техподдержки и выездного обслуживания для IT, розничной торговли, климатического и медицинского оборудования, офисных и торговых центров и других. Российское ПО. Есть мобильные приложения для клиента и инженеров. |
Общий рейтинг |
|
Функциональность |
|
|
Контроль качества поставщика (нет)
Отслеживание дефектов (нет)
Корректирующие и Профилактические Действия (CAPA) (нет)
Проверка документов (нет)
Управление жалобами (нет)
Управление оборудованием (нет)
Управление обучением (нет)
Управление рисками (нет)
Управление соответствием требованиям (нет)
Управление стандартами ISO (нет)
Управление техническим обслуживанием (нет)
Управленческий аудит (нет)
|
Контроль качества поставщика (нет)
Отслеживание дефектов (да)
Корректирующие и Профилактические Действия (CAPA) (нет)
Проверка документов (да)
Управление жалобами (да)
Управление оборудованием (да)
Управление обучением (да)
Управление рисками (да)
Управление соответствием требованиям (да)
Управление стандартами ISO (нет)
Управление техническим обслуживанием (да)
Управленческий аудит (нет)
|
Скриншоты |
|
|
|
Платформы |
|
| Десктоп | |
|
Cloud, SaaS, Web (нет)
Mac (нет)
Windows (да)
|
Cloud, SaaS, Web (да)
Mac (нет)
Windows (нет)
|
| Мобильные | |
|
iOS (нет)
Android (нет)
|
iOS (да)
Android (да)
|
Тех поддержка |
|
|
24/7 (нет)
Рабочее время (да)
Онлайн (нет)
|
24/7 (нет)
Рабочее время (да)
Онлайн (да)
|
Обучение |
|
|
Онлайн (нет)
Вебинары (нет)
Документация (да)
Персонально (нет)
|
Онлайн (нет)
Вебинары (да)
Документация (да)
Персонально (нет)
|
