1С:Управление IT-отделом 8
Информация о продукте
Подходит для
Для IT-компаний и внутренних IT-отделов, которые уже работают в экосистеме 1С и хотят объединить service desk, учёт ИТ-активов и складской учёт в одной системе.
Детали продукта
«Управление IT-отделом 8» (разработчик — SoftOnIt) работает на платформе 1С:Предприятие 8.3.12 и выше, в том числе через веб-интерфейс. Система регистрирует обращения из разных каналов — электронная почта, Telegram-бот, мобильное приложение, телефония — и контролирует выполнение SLA. Помимо service desk, решение ведёт учёт компьютеров, оборудования и расходных материалов, складской учёт запчастей, регламентное техническое обслуживание по расписанию, встроенную базу знаний и CRM-маршруты, а также инвентаризацию через мобильное приложение. Легко интегрируется с другими продуктами 1С (ЗУП, Бухгалтерия, СЭД) и облачной телефонией. Доступно в редакциях СТАНДАРТ, ПРОФ и КОРП (лицензия от 24 900 ₽, есть поддержка на 12 и 24 месяца). Подходит компаниям, которые уже живут в экосистеме 1С. Конфигурация включена в единый реестр отечественного ПО.
Контакты
Софтонит
Russian Federation
Стоимость
Стоимость 1С:Управление IT-отделом 8 начинается от 24900 руб. в год.
Характеристики
Стартовая стоимость
24900 руб. в год
Бесплатная версия
Пробный период
Операционные системы
Mac
Windows
Cloud, SaaS, Web
Android
iOS
Обучение
Документация
Персонально
Онлайн
Вебинары
Поддержка
Рабочее время
24/7
Онлайн
Возможности
ITSM-системы управления IT услугами
Отслеживание активов
Портал самообслуживания
Управление доступностью
Управление изменениями
Управление контрактами / лицензиями
Управление конфигурацией
Управление проблемами
Управление проектом
Управление происшествиями
Управление релизами и развертыванием
Выберите самые важные функции
Консультация по подбору IT-решений от наших специалистов
Бесплатная консультация
Заполните небольшой опрос и наши специалисты подберут для вас ПО
Подобрать ПО
Аналоги 1С:Управление IT-отделом 8
Облачный service desk для внутренней и внешней поддержки. Автоматизация сервисных процессов: омниканальная поддержка, учет...
Upservice помогает управлять IT-услугами по ITSM-процессам: принимать и классифицировать заявки, назначать исполнителей...
сервисное обслуживание в IT. Включает функционал для учёта и распределения заявок, учёта обслуживаемых объектов и оборудования...
HubEx – российская система для управления мобильными сотрудниками и автоматизации сервисных процессов.
Бипиум - lowcode-платформа для цифровизации компаний. Создайте корпоративные IT-системы, учет данных и автоматизацию бизнес-процессов...
Directum ESM — система для комплексного управления заявками на основе ITIL. Она помогает компаниям внедрить сервисный подход...
IntraDesk - российская Service Desk-система для обработки обращений пользователей. Гибкая настройка, быстрое внедрение, встроенный...
Платформу Runa BPM для создания спецализированных (кастомных) решений можно настроить индивидуально под цели вашего предприятия...
ESM-платформа для автоматизации сервисных процессов компании. Унифицируйте управление IT, HR, финансами, логистикой и другими...
IT Service Management — система автоматизации IT-процессов в соответствии с лучшими практиками ITIL
1С:ITIL — это инструмент для оптимизации работы в области IT, включая консалтинг, техническую поддержку и системную интеграцию...
ITSM ИнфраМенеджер - универсальная платформа для автоматизации ITSM процессов. Автоматизирует рутинные операции службы поддержки...
КСК.Service Desk (KCK.SD) – это полнофункциональное решение класса ITSM для автоматизации как ИТ, так и бизнес услуг. Включает...
ServiceManager — это интуитивно понятная система для управления ИТ-сервисами. Она предлагает гибкий каталог услуг, упрощённое...
TIKITRIK — это платформа для управления ИТ-сервисами. Она предлагает интуитивно понятное решение с оптимизированной функциональностью...
Naumen ESM — это no-code решение для автоматизации корпоративных сервисов и быстрого построения общекорпоративных сервисов...
ESMP — это платформа для управления корпоративными услугами, которая помогает автоматизировать работу различных подразделений...
Современная отечественная платформа для автоматизациии сервисных подразделений и сервисных компаний (ESM/ITSM/ITIL)
Умная платформа для предоставления лучшего сервиса клиентам, партнерам и сотрудникам. Все инструменты для организации сервисного...
Radiant Service Desk - комплексное решение для управления обслуживанием клиентов: тикет-система, автоматическая маршрутизация...
Автоматизированный реинжиниринг legacy-систем.
Naumen Service Desk автоматизирует процессы управления IТ и сервисное обслуживание на предприятиях.
CleverENGINE экономит финансы, заменяя ряд приложений (автоматизация бизнес-процессов), позволяет решать задачи как бизнеса...
Atlassian Jira Service Desk - это ITSM-решение с опцией совместной работы, предназначенное для быстрого предоставления услуг...
BMC Helix Remedyforce - современное, гибкое, прогнозируемое управление услугами для компаний среднего размера.
Ivanti Service Manager - инструмент по управлению IT-сервисами, позволяет пересмотреть подходы к управлению службами технической...
SolarWinds Web Help Desk - доступное программное обеспечение службы поддержки по продаже билетов и управлению активами.
Битрикс24 предлагает управление IT-услугами с использованием инструментов для отслеживания инцидентов и изменений, учёта...
Open SDP - это платформа оказания услуг, которая обеспечивает разработку, предоставление, активацию и тарификацию комплексных...
Автоматизация общения, анализ эффективности команды и повышение лояльности клиентов без лишних затрат. 200+ интеграций, автоматизация...
Система автоматизации подключения сотрудников к ИТ-инфраструктуре компании.
ROSA Fresh — это современная российская операционная система Linux, которая создаётся сообществом, и легально доступная всем...
iAM - решение по управлению ИТ-активами.
IntraService - это сервис технической поддержки клиентов с учётом заявок, базой знаний и управлением активами.
EvaServiceDesk позволит использовать сервисную модель управления в IT-подразделениях и других внутренних отделах, а также...
Решение для организации хелпдеска, менеджмента ИТ-услуг и управления ИТ-активами.
Конфигурируемая платформа на основе рабочего процесса для обеспечения управления ИТ и бизнес-процессами.
Набор инструментов на Microsoft .NET для управления ИТ-активами и поддержки пользователей.
Платформа следующего поколения для автоматизации и оркестровки ИТ - мультипликатор для работы ИТ и служб безопасности.
Инструмент ITSM, обеспечивающий интегрированное управление операциями, каталог услуг и многое другое посредством бесперебойного...
Enterprise-платформа 4me позволяет управлять сервисом и IT-услугами, быстро работать с запросами, которые приходят в IT-отделы...
Решение для управления ИТ-услугами, обеспечивающее автоматизацию, управление изменениями и практический контент для снижения...
Популярные сравнения с 1С:Управление IT-отделом 8
Сравнить 0 продуктов категории ITSM-системы управления IT услугами