Интересуетесь Aegis Help Desk?
Изучите альтернативные варианты Aegis Help Desk с точки зрения ключевых функций и преимуществ. Это поможет Вам узнать о конкурентах Aegis Help Desk, которых вы также должны учитывать при поиске программного обеспечения.
Help desk система Okdesk позволяет автоматизировать техподдержку и выездное обслуживание. Учёт и маршрутизация заявок из 8-и каналов, встроенная CRM-система, мобильное приложение, планирование загрузки персонала, контроль соблюдения SLA и сбор аналитики. Подробнее о Okdesk
Help Desk ИнфраМенеджер - универсальная платформа для автоматизации ITSM процессов. Автоматизирует рутинные операции службы поддержки ИТ-сервисов: Service Desk, управление аппаратными и программными активами, управление конфигурациями, дискаверинг и управление ИТ-финансами. Взаимодействие через Web-интерфейс. Кроссплатформенная - Windows/Linux. Подробнее о ИнфраМенеджер
Управления бизнес-процессами, электронных согласований, любых маршрутов движения документов, графики вех проекта, настройки своих процессов по стандартам BPM без программирования, инструменты kanban. Saby (СБИС) организует работу над проектом по настроенному маршруту, следит за сроками, позволяет визуализировать данные BI и Dashboards внутри компании. Подробнее о Saby Docs (СБИС Бизнес-процессы)
РосБизнесСофт Help Desk обеспечивает эффективную поддержку клиентов, позволяя быстро обрабатывать заявки и обращения, что способствует повышению удовлетворенности клиентов и улучшению качества обслуживания. Встроенный модуль "Тикетная система" помогает обрабатывать десятки тысяч обращений клиентов по электронной почте. Подробнее о РосБизнесСофт Service Desk
Умная платформа для предоставления лучшего сервиса
клиентам, партнерам и сотрудникам. Все инструменты для организации сервисного центра в одном решении: общение с клиентами из разных каналов в формате одного окна, готовые бизнес-решения и умный бот с AI. Подробнее о ELMA365 Service
Платформа L2U InKnowledge позволяет организовать эффективную работу по поддержке клиентов. В системе можно создать базу знаний с частыми вопросами, а также подключить к ней чат-ботов и разгрузить операторов, передавать задачи в JIRA, Kaiten, Яндекс.Трекер. Подробнее о L2U InKnowledge
AMBER SD для ИТ-сервисных центров собирает обращения от клиентов из почты, мессенджеров, формы на сайте, затем приоритезирует их, распределяет по операторам и отслеживает работу по каждой заявке. Позволяет отследить жизненный цикл инцидента до его разрешения. Подробнее о AMBER Service Desk
Платформу RunaWFE для создания спецализированных (кастомных) решений можно настроить индивидуально под цели вашего предприятия: автоматизация бизнес-процессов, роботизация, аналитика, документооборот, производство, планирование, складской учет, ТОиР и т.д.. Это low-code инструмент, который позволит решить ваши задачи с минимальными затратами на разработку, решение подходит для предприятий любого размера. Подробнее о Runa WFE
Бипиум - lowcode-платформа для цифровизации компаний. Создайте корпоративные IT-системы, учет данных и автоматизацию бизнес-процессов в соответствии с потребностями вашей компании. Ценность: легкость в создании гибких и индивидуальных решений, охват всех отделов и гибкие варианты развертывания. Подробнее о Bpium
1С:ITIL — это инструмент для оптимизации работы в области IT, включая консалтинг, техническую поддержку и системную интеграцию. Он способствует эффективному управлению IT-подразделениями с минимальными затратами, улучшая работу с обращениями клиентов и заявками сотрудников, а также адаптируя процессы под нужды бизнеса и повышая уровень обслуживания. Подробнее о 1C:ITILIUM
Digit Вики — это система встраиваемой поддержки, которая выдает подсказки и инструкции, релевантные странице, на которой находится пользователь. Подробнее о Digit Вики
Обеспечивает сбор, систематизацию, хранение и анализ всей информации, необходимой для поддержки пользователей информационных систем предприятия. Подробнее о АСМО-поддержка
Visary Help Desk - это система интеллектуальной обработки обращений. Позволяет организовать омниканальное обслуживание, автоматическую обработку обращений посредством технологий ИИ. Подробнее о Visary Help Desk
Облачный портал для организации работы службы Service Desk. Работа с обращениями сотрудников в едином портале с современным и чистым интерфейсом. Подробнее о AIDLY
Flow XO - это мощный продукт для автоматизации, позволяющий быстро и просто создавать невероятные чат-боты с искусственным интеллектом, которые помогут вам общаться и взаимодействовать с клиентами на самых разных сайтах, приложениях и платформах социальных сетей. Подробнее о Flow XO
HelpDesk - это онлайн-система создания тикетов, разработанная для упрощения работы ваших команд. Обеспечьте превосходную поддержку клиентов. Без лишних усилий. Подробнее о HelpDesk
Интуитивно понятное программное обеспечение на базе веб-службы технической поддержки для управления, анализа и автоматизации поддержки ИТ-службы. Подробнее о Service Desk
Набор инструментов для улучшения пользовательского опыта, всё что вам нужно для эффективных конверсий, поддержки и радости ваших пользователей. Подробнее о Groove
Решение для службы поддержки, которое помогает управлять входящими запросами, поступающими по различным каналам, таким как электронная почта, социальные сети, веб-сайт, телефон и чат. Подробнее о Ivanti Help Desk
Requestor - это очень гибкое веб-приложение, которое позволяет реализовать широкий спектр сценариев работы службы поддержки и службы технической поддержки. Подробнее о Requestor
Интуитивно понятное веб-ориентированное программное обеспечение справочной службы. Поддерживает совместную работу и интеллектуальное управление запросами с помощью автоматизации. Подробнее о InvGate Service Desk
Загрузите бесплатное программное обеспечение IT help desk для IT-специалистов и сисадминов по всему миру для всех видов бизнеса. Поддержка и мобильные приложения также бесплатны. Подробнее о Spiceworks IT Help Desk
SolarWinds Service Desk - это простой в использовании и доступный по цене справочный центр, который оптимизирует решение проблем с помощью автоматизации и искусственного интеллекта. Подробнее о SolarWinds Service Desk
Agile CRM - это полный пакет услуг по продажам, маркетингу и обслуживанию клиентов, который позволяет SMB продавать, как Fortune 500. Подробнее о Agile CRM
OMNITRACKER используется средними и корпоративными клиентами, имеющими сложные требования к службе технической поддержки. OMNITRACKER может соответствовать всем вашим требованиям, сохраняя при этом низкую совокупную стоимость владения и совместимость с релизами Подробнее о OMNITRACKER
Halp - это разговорное решение для тикетинга для современных ИТ- и операционных команд, позволяющее назначать, расставлять приоритеты, управлять и составлять отчеты по запросам из Slack. Подробнее о Halp
Улучшите обслуживание клиентов с помощью нашей интерактивной платформы, включающей живой чат, социальные взаимодействия и общение без лишнего кода. Подробнее о Watermelon
Genesys Cloud упрощает работу с клиентами. Мы соединяем телефон, электронную почту и чат с помощью одного инструмента для более эффективного взаимодействия с клиентами. Подробнее о Genesys Cloud
Capacity - это безопасная платформа для автоматизации поддержки, основанная на искусственном интеллекте, которая поможет вам и вашей команде сэкономить время и работать умнее.
Подробнее о Capacity
Программное обеспечение для удаленной поддержки Solarwinds® Take Control (ранее SolarWinds® MSP Anywhere) разработано для того, чтобы помочь вашему ИТ-бизнесу добиться успеха. Подробнее о SolarWinds Take Control
Alloy Navigator - это реальное решение, прекрасно разработанное для реальных клиентов, созданное такими же реальными ИТ-специалистами, как и вы. Подробнее о Alloy Navigator
Программа удаленной поддержки ISL Light позволяет управлять удаленным компьютером или мобильным устройством. Оно кроссплатформенное, безопасное, быстрое, настраиваемое. Подробнее о ISL Light Remote Desktop
ConnectWise Control обеспечивает возможность просмотра и управления устройствами из любого места, где есть подключение к Интернету. Подробнее о ConnectWise Control