Категории ПО
Интеграторы
Кейсы
Обзоры
Подбор IT-решения
Главная
Категории
Service Desk системы
KCK Service Desk
KCK Service Desk

KCK Service Desk

Нет отзывов
Оставить отзыв
Shortlist 2025
Лидер — 2025
ESM
О продукте Возможности Альтернативы Сравнения Отзывы
Информация о продукте
О продукте Возможности Альтернативы Сравнения Отзывы
KCK Service Desk программа
Подходит для
Обслуживания клиентов.
Детали продукта
КСК Service Desk — это гибкий инструмент для обслуживания клиентов, который обеспечивает быстрое рассмотрение запросов (20–30 % обрабатываются на начальном этапе) и сокращает время обработки в два раза. Продукт предлагает полный набор модулей и функций для эффективного обслуживания клиентов в одном месте, позволяя контролировать инциденты и отслеживать проблемы с помощью low-code платформы.
Контакты
КСК
Russian Federation
Признания
1 категория

KCK Service Desk признан топовым инструментом в 1 отчёте pickTech.

Шорт-лист pickTech отражает наиболее высоко оценённые и популярные продукты в категории. Подробнее о методологии

Характеристики

Стартовая стоимость
Бесплатная версия
Пробный период
Операционные системы
Cloud, SaaS, Web
Mac
Windows
Android
iOS
Обучение
Персонально
Онлайн
Документация
Вебинары
Поддержка
24/7
Онлайн
Рабочее время

Возможности

Service Desk системы
База данных управления конфигурации
База знаний
Дистанционное управление
Мобильный доступ
Портал самообслуживания
Управление IT-активами
Управление закупками
Управление изменениями
Управление происшествиями
Управление соглашениями об уровне обслуживания
Обслуживание клиентов
База знаний
Виртуальный помощник
Живой чат
Интеграция с социальными сетями
Оповещения / Эскалация
Опросы и обратная связь
Показатели производительности
Портал самообслуживания
Управление колл-центром
Управление назначениями
Управление очередью
Управление рабочим процессом
Управление резервной полкой
Выберите самые важные функции
Консультация по подбору IT-решений от наших специалистов
Бесплатная консультация
Заполните небольшой опрос и наши специалисты подберут для вас ПО
Подобрать ПО
Следующий шаг

Аналоги KCK Service Desk

Upservice
Круглосуточный прием заявок (чат, Telegram, WhatsApp, Телефония, email, веб-формы), оповещения клиентов, оценки и отзывы...
Upservice
4,9 (27)

DocTrix ServiceDesk
Система автоматизации IT-процессов в компании - DocTrix ServiceDesk
Нет отзывов

intradesk
IntraDesk - российская Service Desk-система для обработки обращений пользователей. Гибкая настройка, быстрое внедрение, встроенный...
Нет отзывов

ITSM 365
Облачный service desk для внутренней и внешней поддержки. Автоматизация сервисных процессов: омниканальная поддержка, учет...
ITSM 365
5,0 (16)

Okdesk
Service desk система Okdesk позволяет автоматизировать техническую поддержку и сервисное обслуживание в IT. Включает функционал...
Okdesk
5,0 (15)

HubEx
Service Desk HubEx позволяет управлять заявками и выездными сотрудниками. Включает сбор и учет заявок из различных источников...
HubEx
5,0 (8)

Chat2Desk
Chat2Desk — омниканальная платформа для управления коммуникациями. Чаты с клиентами, с командой, звонки, ИИ-боты и рассылки...
Chat2Desk
5,0 (5)

DocTrix Platform
Система спроектирована в соответствии с принципами методологии ITIL и представляющая собой набор автоматизированных процессов...
DocTrix Platform
5,0 (4)

Bpium
Бипиум - lowcode-платформа для цифровизации компаний. Создайте корпоративные IT-системы, учет данных и автоматизацию бизнес-процессов...
Bpium
5,0 (3)

Directum ESM
Directum ESM — система для комплексного управления заявками на основе ITIL. Она помогает компаниям внедрить сервисный подход...
Нет отзывов

RunaWFE
Платформу Runa BPM для создания спецализированных (кастомных) решений можно настроить индивидуально под цели вашего предприятия...
Нет отзывов

BPMSoft: Управление сервисом
BPMSoft: Управление сервисом — это омниканальная платформа для автоматизации сервисных процессов. Она позволяет настроить...
BPMSoft: Управление сервисом
3,5 (11)

Admin24 – Service Desk
Admin24 – Service Desk – это решение, разработанное для учета и обработки заявок. Поможет улучшить качество клиентского сервиса...
Admin24 – Service Desk
4,5 (2)

Comindware Service Desk
Comindware Service Desk — это решение для автоматизации сервисного обслуживания, которое помогает компаниям эффективно управлять...
Нет отзывов

Simple Service
Система для управляющих компаний Simple Service позволяет собирать заявки от жильцов ЖК, резидентов коммерческой недвижимости...
Нет отзывов

1С-Коннект
Единый корпоративный инструмент для взаимопомодействия между сотрудниками, технической поддержкой и администрацией сети
Нет отзывов

AMBER Service Desk
AMBER Service Desk собирает обращения от клиентов из почты, мессенджеров, формы на сайте, затем приоритезирует их, распределяет...
Нет отзывов

vsDesk
vsDesk - Service desk / Help desk без ограничений по количеству пользователей, позволяет автоматизировать работу с заявками...
Нет отзывов

IntraService
IntraService - это сервис технической поддержки клиентов с учётом заявок, базой знаний и управлением активами.
Нет отзывов

Битрикс24
Управление запросами и инцидентами в сервисной поддержке ускоряет и улучшает качество предоставляемых услуг, повышая общую...
Битрикс24
4,4 (15)

SimpleOne ESM
ESM-платформа для автоматизации сервисных процессов компании. Унифицируйте управление IT, HR, финансами, логистикой и другими...
SimpleOne ESM
5,0 (12)

SimpleOne ITSM
IT Service Management — система автоматизации IT-процессов в соответствии с лучшими практиками ITIL
SimpleOne ITSM
4,9 (12)

1C:ITILIUM
1С:ITIL — это инструмент для оптимизации работы в области IT, включая консалтинг, техническую поддержку и системную интеграцию...
1C:ITILIUM
4,9 (11)

SimpleOne ITAM
Автоматизация отслеживания и управления ИТ-активами на протяжении всего их жизненного цикла, включая оптимизацию аппаратного...
SimpleOne ITAM
5,0 (1)

ИнфраМенеджер
Service Desk ИнфраМенеджер - универсальная платформа для автоматизации ITSM процессов. Автоматизирует рутинные операции службы...
ИнфраМенеджер
5,0 (1)

Naumen Service Desk
Naumen Service Desk — ITSM‑платформа с модульной архитектурой для автоматизации ИТ‑процессов. Включает инструменты управления...
Нет отзывов

Hardware Inspector
Hardware Inspector — это программы для учёта компьютеров и автоматизации работы IT-отдела. Они позволяют организовать и автоматизировать...
Нет отзывов

ServiceManager
ServiceManager — это интуитивно понятная система для управления ИТ-сервисами. Она предлагает гибкий каталог услуг, упрощённое...
Нет отзывов

TIKITRIK
TIKITRIK — это платформа для управления ИТ-сервисами. Она предлагает интуитивно понятное решение с оптимизированной функциональностью...
Нет отзывов

Carbon ERP
Carbon ERP — это программа для управления предприятием, которая помогает в организации работы над проектами и задачами, управлении...
Нет отзывов

РосБизнесСофт Service
РосБизнесСофт Service Desk - это мощный инструмент для автоматизации работы сервисного центра, позволяющий вести учет всех...
Нет отзывов

RockIT Manager
ITSM-решение для экспресс-миграции с зарубежной системы управления ИТ-услугами.
Нет отзывов

ELMA365 Service
Умная платформа для предоставления лучшего сервиса клиентам, партнерам и сотрудникам. Все инструменты для организации сервисного...
Нет отзывов

Radiant Service Desk
Radiant Service Desk - комплексное решение для управления обслуживанием клиентов: тикет-система, автоматическая маршрутизация...
Нет отзывов

Ivanti Service Manager
Ivanti Service Manager - инструмент по управлению IT-сервисами, позволяет пересмотреть подходы к управлению службами технической...
Нет отзывов

Service Management Automation X (SMAX)
Помогает управлять услугами, используя подход к управлению ИТ-услугами на протяжении всего жизненного цикла и предлагая последовательные...
Нет отзывов

Vivantio
Веб-решение ITSM, обеспечивающее управление услугами с помощью автоматической маршрутизации, оповещений, отслеживания взаимодействия...
Нет отзывов

Wave Service
Wave Service — это специализированная service desk система для обслуживания бизнес-центров, коворкингов, отелей, торговых...
Нет отзывов
Показать все альтернативные продукты Показать все альтернативные продукты

Популярные сравнения с KCK Service Desk

KCK Service Desk с ITSM 365
KCK Service Desk с LiveAgent
KCK Service Desk с Upservice
KCK Service Desk с Zendesk
KCK Service Desk с Okdesk
KCK Service Desk с Capacity
Показать все сравнения (еще 24)

Отзывы KCK Service Desk

Отзывов ещё нет — ваш может стать первым.
Оставить отзыв

Смежные категории к Service Desk системы

ITSM-системы управления IT услугами Мониторинг ИТ инфраструктуры (MSP) Help Desk системы (поддержка клиентов) Кибербезопасность
Показать все категории
Сравнить 0 продуктов категории Service Desk системы
Очистить
Сравнить