Spiceworks IT Help Desk
Информация о продукте
Подходит для
Системные администраторы и ИТ-менеджеры или директора, а также MSP, предоставляющие услуги в области информационных технологий (ИТ) для предприятий всех отраслей по всему миру.
Контакты
Spiceworks
США
Стоимость
Стоимость Spiceworks IT Help Desk начинается от 0.01$ единоразово. Есть бесплатная версия.
Детали продукта
Служба ИТ-помощи Spiceworks создана специально для ИТ-специалистов. У нас есть все, что нужно для лучшей работы внутренней службы ИТ-помощи и лучшего бизнеса. Начните решать вопросы за считанные минуты с помощью бесплатного программного обеспечения для службы поддержки (на вашем сервере или в облаке). Кроме того, это больше, чем просто отслеживание тикетов: поймите (и измените!) поведение команды и сформулируйте свою ценность для бизнеса. Получите его бесплатно уже сегодня!
Характеристики
Стартовая стоимость
0.01$ единоразово
Бесплатная версия
Бесплатная версия
Операционные системы
Cloud, SaaS, Web, Windows
Обучение
Документация, Онлайн, Вебинары
Поддержка
Рабочее время, Онлайн
Возможности
Автоматическая маршрутизация
Интеграция электронной почты
Мониторинг сети
Настраиваемый брендинг
Оповещения / Уведомления
Портал самообслуживания
Аудиторская проверка по вопросам
Планирование решения проблем
Приборная панель
Управление базой знаний
Управление задачами
Управление назначениями
База знаний
Мобильный доступ
Портал самообслуживания
Управление IT-активами
Управление закупками
Вместо Spiceworks IT Help Desk выбирают
Продукты того же класса — можно сравнить или сразу перейти на сайт
Directum ESM — система для комплексного управления заявками на основе ITIL. Она помогает компаниям внедрить сервисный подход...
Система управления слабо формализованными процессами организации. Включает программу управления отношениями с клиентами (CRM...
BPMSoft: Управление сервисом — это омниканальная платформа для автоматизации сервисных процессов. Она позволяет настроить...
Help Desk от BOAS — система управления заявками для ИТ-служб, сервисных компаний и технической поддержки. Собирает обращения...
Популярные сравнения с Spiceworks IT Help Desk
Подберем решение под вашу задачу
Опишите задачу своими словами — ИИ подберет 3–5 программ из каталога и объяснит выбор. Захотите — спросим у них цену одним запросом. Бесплатно.
Сравнить 0 продуктов категории Help Desk системы (поддержка клиентов)