Главная

Категории

Call-центр

ЦОВ Unibell

Нет отзывов

Оставить отзыв

О продукте Возможности Стоимость Альтернативы Сравнения Отзывы

Информация о продукте

О продукте Возможности Стоимость Альтернативы Сравнения Отзывы

Подходит для

Программное обеспечение, предназначенное для автоматизации работы контакт-центра через единое окно

Детали продукта

Для каждого оператора выделяется автоматизированное рабочее место с аккаунтом. На главной странице представлена вся информация по абонентам и операторам, а также отображается очередь звонков. Отдельно выделяются номера тех, кто заказал обратный звонок. При входящем звонке интерактивная система голосового ответа распределяет звонки между операторами и при необходимости ставит их в очередь. Когда оператор берёт трубку, он сразу видит информацию о клиенте: была ли с ним работа ранее, есть ли записи предыдущих звонков. Это помогает оператору быстрее ориентироваться и заранее понимать возможную проблему человека.

Контакты

ООО Корпоративные коммуникации

Russian Federation

Стоимость

Стоимость ЦОВ Unibell начинается от 2.5 руб. минуту. Есть пробный период.

Стартовая стоимость

2.5 руб. минуту

Пробный период

Бесплатная версия

Операционные системы

Mac

Windows

Cloud, SaaS, Web

Android

iOS

Обучение

Документация

Онлайн

Персонально

Вебинары

Поддержка

24/7

Онлайн

Рабочее время

Возможности

Выберите самые важные функции

Консультация по подбору IT-решений от наших специалистов

Бесплатная консультация

Заполните небольшой опрос и наши специалисты подберут для вас ПО

Подобрать ПО

Смешанный Колл-Центр Регистрация звонков Запись звонков Сценарий звонков Управление кампанией Управление рекламными ресурсами Центр входящих звонков

Следующий шаг

Novofon обеспечивают эффективную работу колл-центров любого размера благодаря умному распределению звонков, записи разговоров...

4,8 (15)

Колл-центр на базе виртуальной АТС «Телфин.Офис» — это одновременная обработка неограниченного числа обращений клиентов...

5,0 (15)

Модульный центр обработки вызовов «Авантеком» предназначен для эффективного управления входящими и исходящими звонками. Он...

4,9 (10)

Распределение звонков, статистика по операторам, оценка нагрузки, интеграция с CRM. Клиентская база с развернутой аналитикой...

4,3 (8)

Современный контакт-центр для работы с обращениями граждан и организаций. Поддерживает телефонию, мессенджеры и онлайн-каналы...

Нет отзывов

Скорозвон — решение для call-центров и отделов продаж. Она избавит вас от гудков и недозвонов, сократит количество автоответчиков...

2,3 (4)

BayCX — облачная омниканальная платформа, которая объединяет все коммуникации с клиентами, аналитику и управление персоналом...

Нет отзывов

3i TouchPoint Analytics — система речевой аналитики на базе искусственного интеллекта для оптимизации клиентского сервиса...

Нет отзывов

CallInsight — это эффективный инструмент для исходящего обзвона, который помогает клиентам успешно решать бизнес-задачи...

Нет отзывов

NextSoftware — это комплексное решение для вашего контакт-центра. Позволяет создать автоматизацию рутинных процессов с быстрым...

Нет отзывов

IRISKA — это программный комплекс, предназначенный для обработки входящих и исходящих звонков.

Нет отзывов

OKTA Desktop - это единое рабочее пространство оператора

Нет отзывов

PromoCalls - конструктор исходящих звонков

Нет отзывов

Система автоматизации контакт центра

Нет отзывов

QsIQ — это система для автоматизации бизнес-процессов контактного центра.

Нет отзывов

iqWFM - это система оптимизации контакт-центра.

Нет отзывов

ES CCS Web Agent — это прикладная программа, предназначенная для автоматизации работы центра обработки вызовов.

Нет отзывов

ES CCS IP CP — программный комплекс для обеспечения полнофункциональной работы центров обслуживания телефонных вызовов и...

Нет отзывов

Electra.AI - это NLP-платформа для автоматизации контакт-центров.

Нет отзывов

Решение для создания контакт-центра. Внесено в реестр российского ПО. Обрабатывает звонки и сообщения.

Нет отзывов

Allostat - программа динамического коллтрекинга, отслеживает по какому рекламному источнику или каналу привлечен клиент...

Нет отзывов

Система управления работой контакт-центра с возможностями прогнозирования нагрузки на операторов

Нет отзывов

Система обработки обращений клиентов на IP-технологиях. Позволяет создать аутсорсинговый контакт-центр

Нет отзывов

IQAntibot - детектор автоответчиков

Нет отзывов

Приложение для автоматизации исходящих звонков в Asterisk

Нет отзывов

Программа для организации Call-центра и построения отказоустойчивой системы связи компании

Нет отзывов

Конструктор по созданию голосовых ботов на основе ИИ для умных обзвонов.

Нет отзывов

Голосовой бот для автоматизации и оптимизации входящих и исходящих звонков.

Нет отзывов

VoIPTime Contac Center - это передовое программное решение для колл центров, которое подходит для разного рода бизнеса. Мы...

Нет отзывов

ОКИ-ТОКИ - облачный сервис для создания и организации работы call-центров. Поддерживает функционал IVR.

Нет отзывов

Call-центр в Битрикс24 автоматизирован и позволяет контролировать входящие и исходящие звонки. Интеграция с CRM обеспечивает...

4,4 (15)

VOTBOX – это виртуальный офис с АТС для обеспечения работы call-центра. Вам будут доступны SIP-телефония, облачная CRM, многоканальный...

4,9 (8)

LEADOZVON - сервис для автоматического обзвона роботом. Подходит для информирования или лидогенерации.

5,0 (3)

Just AI IVR — решение для автоматизации входящих звонков, которое превосходит традиционные системы голосового меню. В отличие...

Нет отзывов

Roboschool — это роботизированная образовательная платформа, созданная для обучения операторов. Она позволяет пользователям...

Нет отзывов

Flomni. Онлайн-чат на сайте - это решение для оптимизации работы контакт-центров. Эти боты автоматизируют входящие и исходящие...

Нет отзывов

VirTel - это виртуальная АТС, которая работает как эффективный инструмент для бизнеса. Включает в себя многоканальный номер...

Нет отзывов

OmniVox 2.0 – это единая платформа для обработки голосовых и текстовых обращений клиентов контактных центров.

Нет отзывов

IQInScript - это сервис для анализа речи операторов в разговорах.

Нет отзывов

Диалоговые Системы - это AI-ассистент с различным функционалом. Ассистент способен вести разумный диалог и решать поставленные...

Нет отзывов

Программный клиент, который позволяет создавать справочник телефонных номеров организации.

Нет отзывов

Платформа для создания голосовых роботов для входящих и исходящих звонков.

Нет отзывов

FOP2 — это панель управления операторами для IP-АТС Asterisk, работа с которой осуществляется посредством веб-доступа.

Нет отзывов

Решение для речевой аналитики телефонных звонков.

Нет отзывов

IQSpeakit - интерактивное голосовое меню.

Нет отзывов

Запись звонков и контроль качества в контакт-центре для Cisco UCM и других IP-АТС

Нет отзывов

Программный телефон Softphone.Pro — идеальное решение для колл-центров, отделов продаж, технической поддержки и всех, кто...

Нет отзывов

Единый облачный пакет оптимизации трудовых ресурсов, включающий управление трудовыми ресурсами, управление качеством и управление...

Нет отзывов

Решение для организации call-центра в медицинском учреждении.

Нет отзывов

Облачное решение, помогающее предприятиям оптимизировать стационарную, мобильную и IP-связь в удаленных местах.

Нет отзывов

Инструмент Call-центра, включающий видеозвонки, прогрессивный и предиктивный номеронабиратель, SMS-кампании, отчетность и...

Нет отзывов

RingCentral Call Centre предоставляет омниканальные возможности, позволяющие клиентам самим решать, как им взаимодействовать...

Нет отзывов

Услуга предиктивного набора с веб-интерфейсом, обеспечивающая отчетность агента, статистику кампании и многое другое в течение...

Нет отзывов

Решение для контакт-центра, упрощающее все ваши коммуникации с потребителями и потенциальными клиентами.

Нет отзывов

OmniTouch Contact Center - Облачное решение для контакт-центров, обеспечивающее обслуживание клиентов с помощью автоматического...

Нет отзывов

Единая платформа для общения и отслеживания клиентов на протяжении всего их жизненного цикла и обеспечения последовательности...

Нет отзывов

Платформа для центров обработки вызовов, обеспечивающая удовлетворенность клиентов за счет поддержки телефонии и унифицированных...

Нет отзывов

Инструмент автоматического набора номера, обеспечивающий продуктивность исходящих операций благодаря интеграции с CRM-системами...

Нет отзывов

Проактивное управление производительностью критически важных веб-приложений и инфраструктуры с помощью консоли на базе браузера...

Нет отзывов

Первая в мире платформа разговорного ИИ, которая делает возможным самообслуживание по телефону.

Нет отзывов

Надежное программное обеспечение для облачных контакт-центров

Нет отзывов

Genesys Cloud упрощает работу с клиентами. Мы соединяем телефон, электронную почту и чат с помощью одного инструмента для...

Нет отзывов

Ведущий мировой поставщик облачного программного обеспечения для контакт-центров omnichannel.

Нет отзывов

Инструмент для организации и оптимизации общения с клиентами и пользователями по существующим каналам коммуникации.

Нет отзывов

Маршрутизация вызовов и интеллектуальная автоматизация контакт-центра.

Нет отзывов

Решение, которое позволяет повысить конверсию посетителей сайта в звонки и потенциальных клиентов.

Нет отзывов

Решение объединяет систему унифицированной коммуникации (UC), колл-центр (CC) и систему связи (API) в единую платформу.

Нет отзывов

Решение для создания сообщества ваших клиентов и повышения индекса удовлетворенности.

Нет отзывов

Показать все альтернативные продукты Показать все альтернативные продукты

ЦОВ Unibell

Характеристики

Возможности

Аналоги ЦОВ Unibell

Novofon

Телфин

Авантелеком

Saby Tel — Телефония

Контакт-центр 2.0

Скорозвон

BayCX

3i TouchPoint Analytics

CallInsight

NextSoftware

IRISKA

OKTA Desktop

PromoCalls

SMART IT SOLUTIONS АВТОМАТИЗАЦИЯ КОНТАКТ ЦЕНТРА

QsIQ

iqWFM

ES CCS Web Agent

ES CCS IP CP

Electra.AI

ФЛАТ КОНТАКТ

Allostat

SIGURD WFM

SIGURD-MIND

IQAntibot

IQDialer

CallCenter Infinity

Aimylogic. Обзвоны

JAICP. Умные звонки

VoIPTime Contact Center

ОКИ-ТОКИ

Битрикс24

VOTBOX

LEADOZVON

Just AI IVR

Roboschool

Flomni. Голосовые боты

VirTel

OmniVox 2.0

IQInScript

Диалоговые Системы

FBX :: Phone book

CASHEE BOT

FOP2

Voisi Speech Analytics

IQSpeakit

PhoneUP

Softphone.Pro

Verint Monet WFO

Infinity

VOIP Telephony Horizon

Neotel

RingCentral Contact Centre

Centcom

Steam-connect

OmniTouch Contact Center

OXON

Mitel

Phone Manager

OneSight

Replicant Voice

RingCentral Contact Center

Genesys Cloud

Bright Pattern

Anywhere365 for Skype Business

CallTrackingMetrics

Pulsar

Huddle

LiveAgent

Популярные сравнения с ЦОВ Unibell

Отзывы ЦОВ Unibell

Смежные категории к Call-центр