Категории ПО
Интеграторы
Кейсы
Обзоры
Подбор IT-решения
Главная
Категории
Call-центр
Centcom
Centcom

Centcom

Нет отзывов
Оставить отзыв
О продукте Возможности Стоимость Альтернативы Сравнения Отзывы
Информация о продукте
О продукте Возможности Стоимость Альтернативы Сравнения Отзывы
Centcom программа
Подходит для
для колл-центров.
Детали продукта
Centcom - это 100% веб-сервис предиктивного набора, который не требует дополнительного оборудования - все, что вам нужно, это стандартная телефонная линия и компьютер с подключением к Интернету. В течение нескольких минут после активации ваш колл-центр получит доступ ко всем возможностям Predictive Dialing, таким как отчетность агентов, статистика кампаний и многое другое. Компания Call Center Development Services (CCDS) гордится тем, что предлагает самые современные ресурсы управления телемаркетингом для колл-центров любого размера.
Контакты
Call Center Development Services
Canada
Стоимость
Стоимость Centcom начинается от 4$ в месяц.

Характеристики

Стартовая стоимость
4$ в месяц
Бесплатная версия
Пробный период
Операционные системы
Cloud, SaaS, Web
Mac
Windows
Android
iOS
Обучение
Документация
Персонально
Онлайн
Вебинары
Поддержка
24/7
Онлайн
Рабочее время

Возможности

Call-центр
Запись звонков
Интерактивный голосовой ответ (IVR)
Отчетность / Аналитика
Последовательный дозвон
Предиктивный обзвон
Регистрация звонков
Ручной дозвон
Смешанный Колл-Центр
Сценарий звонков
Управление кампанией
Управление очередью
Управление рекламными ресурсами
Центр входящих звонков
Центр исходящих звонков
Чат в реальном времени
Обслуживание клиентов
База знаний
Виртуальный помощник
Живой чат
Интеграция с социальными сетями
Оповещения / Эскалация
Опросы и обратная связь
Показатели производительности
Портал самообслуживания
Управление колл-центром
Управление назначениями
Управление очередью
Управление рабочим процессом
Управление резервной полкой
Выберите самые важные функции
Консультация по подбору IT-решений от наших специалистов
Бесплатная консультация
Заполните небольшой опрос и наши специалисты подберут для вас ПО
Подобрать ПО
Следующий шаг

Аналоги Centcom

Novofon
Novofon обеспечивают эффективную работу колл-центров любого размера благодаря умному распределению звонков, записи разговоров...
Novofon
4,8 (15)

Телфин
Колл-центр на базе виртуальной АТС «Телфин.Офис» — это одновременная обработка неограниченного числа обращений клиентов...
Телфин
5,0 (15)

Авантелеком
Модульный центр обработки вызовов «Авантеком» предназначен для эффективного управления входящими и исходящими звонками. Он...
Авантелеком
4,9 (10)

Saby Tel — Телефония
Распределение звонков, статистика по операторам, оценка нагрузки, интеграция с CRM. Клиентская база с развернутой аналитикой...
Saby Tel — Телефония
4,3 (8)

Контакт-центр 2.0
Современный контакт-центр для работы с обращениями граждан и организаций. Поддерживает телефонию, мессенджеры и онлайн-каналы...
Нет отзывов

Скорозвон
Скорозвон — решение для call-центров и отделов продаж. Она избавит вас от гудков и недозвонов, сократит количество автоответчиков...
Скорозвон
2,3 (4)

BayCX
BayCX — облачная омниканальная платформа, которая объединяет все коммуникации с клиентами, аналитику и управление персоналом...
Нет отзывов

3i TouchPoint Analytics
3i TouchPoint Analytics — система речевой аналитики на базе искусственного интеллекта для оптимизации клиентского сервиса...
Нет отзывов

CallInsight
CallInsight — это эффективный инструмент для исходящего обзвона, который помогает клиентам успешно решать бизнес-задачи...
Нет отзывов

ЦОВ Unibell
Центр обработки вызовов — это готовое решение для автоматизации контакт-центров. Оно представляет собой программное обеспечение...
Нет отзывов

NextSoftware
NextSoftware — это комплексное решение для вашего контакт-центра. Позволяет создать автоматизацию рутинных процессов с быстрым...
Нет отзывов

IRISKA
IRISKA — это программный комплекс, предназначенный для обработки входящих и исходящих звонков.
Нет отзывов

OKTA Desktop
OKTA Desktop - это единое рабочее пространство оператора
Нет отзывов

PromoCalls
PromoCalls - конструктор исходящих звонков
Нет отзывов

SMART IT SOLUTIONS АВТОМАТИЗАЦИЯ КОНТАКТ ЦЕНТРА

Система автоматизации контакт центра
Нет отзывов

QsIQ
QsIQ — это система для автоматизации бизнес-процессов контактного центра.
Нет отзывов

iqWFM
iqWFM - это система оптимизации контакт-центра.
Нет отзывов

ES CCS Web Agent
ES CCS Web Agent — это прикладная программа, предназначенная для автоматизации работы центра обработки вызовов.
Нет отзывов

ES CCS IP CP
ES CCS IP CP — программный комплекс для обеспечения полнофункциональной работы центров обслуживания телефонных вызовов и...
Нет отзывов

Electra.AI
Electra.AI - это NLP-платформа для автоматизации контакт-центров.
Нет отзывов

ФЛАТ КОНТАКТ
Решение для создания контакт-центра. Внесено в реестр российского ПО. Обрабатывает звонки и сообщения.
Нет отзывов

Allostat
Allostat - программа динамического коллтрекинга, отслеживает по какому рекламному источнику или каналу привлечен клиент...
Нет отзывов

SIGURD WFM
Система управления работой контакт-центра с возможностями прогнозирования нагрузки на операторов
Нет отзывов

SIGURD-MIND
Система обработки обращений клиентов на IP-технологиях. Позволяет создать аутсорсинговый контакт-центр
Нет отзывов

IQAntibot
IQAntibot - детектор автоответчиков
Нет отзывов

IQDialer
Приложение для автоматизации исходящих звонков в Asterisk
Нет отзывов

CallCenter Infinity
Программа для организации Call-центра и построения отказоустойчивой системы связи компании
Нет отзывов

Aimylogic. Обзвоны

Конструктор по созданию голосовых ботов на основе ИИ для умных обзвонов.
Нет отзывов

JAICP. Умные звонки
Голосовой бот для автоматизации и оптимизации входящих и исходящих звонков.
Нет отзывов

VoIPTime Contact Center
VoIPTime Contac Center - это передовое программное решение для колл центров, которое подходит для разного рода бизнеса. Мы...
Нет отзывов

ОКИ-ТОКИ
ОКИ-ТОКИ - облачный сервис для создания и организации работы call-центров. Поддерживает функционал IVR.
Нет отзывов

Битрикс24
Call-центр в Битрикс24 автоматизирован и позволяет контролировать входящие и исходящие звонки. Интеграция с CRM обеспечивает...
Битрикс24
4,4 (15)

VOTBOX
VOTBOX – это виртуальный офис с АТС для обеспечения работы call-центра. Вам будут доступны SIP-телефония, облачная CRM, многоканальный...
VOTBOX
4,9 (8)

LEADOZVON
LEADOZVON - сервис для автоматического обзвона роботом. Подходит для информирования или лидогенерации.
LEADOZVON
5,0 (3)

Just AI IVR
Just AI IVR — решение для автоматизации входящих звонков, которое превосходит традиционные системы голосового меню. В отличие...
Нет отзывов

Roboschool
Roboschool — это роботизированная образовательная платформа, созданная для обучения операторов. Она позволяет пользователям...
Нет отзывов

Flomni. Голосовые боты
Flomni. Онлайн-чат на сайте - это решение для оптимизации работы контакт-центров. Эти боты автоматизируют входящие и исходящие...
Нет отзывов

VirTel
VirTel - это виртуальная АТС, которая работает как эффективный инструмент для бизнеса. Включает в себя многоканальный номер...
Нет отзывов

OmniVox 2.0
OmniVox 2.0 – это единая платформа для обработки голосовых и текстовых обращений клиентов контактных центров.
Нет отзывов

IQInScript
IQInScript - это сервис для анализа речи операторов в разговорах.
Нет отзывов

Диалоговые Системы
Диалоговые Системы - это AI-ассистент с различным функционалом. Ассистент способен вести разумный диалог и решать поставленные...
Нет отзывов

FBX :: Phone book
Программный клиент, который позволяет создавать справочник телефонных номеров организации.
Нет отзывов

CASHEE BOT
Платформа для создания голосовых роботов для входящих и исходящих звонков.
Нет отзывов

FOP2
FOP2 — это панель управления операторами для IP-АТС Asterisk, работа с которой осуществляется посредством веб-доступа.
Нет отзывов

Voisi Speech Analytics
Решение для речевой аналитики телефонных звонков.
Нет отзывов

IQSpeakit
IQSpeakit - интерактивное голосовое меню.
Нет отзывов

PhoneUP
Запись звонков и контроль качества в контакт-центре для Cisco UCM и других IP-АТС
Нет отзывов

Softphone.Pro
Программный телефон Softphone.Pro — идеальное решение для колл-центров, отделов продаж, технической поддержки и всех, кто...
Нет отзывов

Verint Monet WFO
Единый облачный пакет оптимизации трудовых ресурсов, включающий управление трудовыми ресурсами, управление качеством и управление...
Нет отзывов

Infinity
Решение для организации call-центра в медицинском учреждении.
Нет отзывов

VOIP Telephony Horizon
Облачное решение, помогающее предприятиям оптимизировать стационарную, мобильную и IP-связь в удаленных местах.
Нет отзывов

Neotel
Инструмент Call-центра, включающий видеозвонки, прогрессивный и предиктивный номеронабиратель, SMS-кампании, отчетность и...
Нет отзывов

RingCentral Contact Centre
RingCentral Call Centre предоставляет омниканальные возможности, позволяющие клиентам самим решать, как им взаимодействовать...
Нет отзывов

Steam-connect
Решение для контакт-центра, упрощающее все ваши коммуникации с потребителями и потенциальными клиентами.
Нет отзывов

OmniTouch Contact Center
OmniTouch Contact Center - Облачное решение для контакт-центров, обеспечивающее обслуживание клиентов с помощью автоматического...
Нет отзывов

OXON
Единая платформа для общения и отслеживания клиентов на протяжении всего их жизненного цикла и обеспечения последовательности...
Нет отзывов

Mitel
Платформа для центров обработки вызовов, обеспечивающая удовлетворенность клиентов за счет поддержки телефонии и унифицированных...
Нет отзывов

Phone Manager
Инструмент автоматического набора номера, обеспечивающий продуктивность исходящих операций благодаря интеграции с CRM-системами...
Нет отзывов

OneSight
Проактивное управление производительностью критически важных веб-приложений и инфраструктуры с помощью консоли на базе браузера...
Нет отзывов

Replicant Voice
Первая в мире платформа разговорного ИИ, которая делает возможным самообслуживание по телефону.
Нет отзывов

RingCentral Contact Center
Надежное программное обеспечение для облачных контакт-центров
Нет отзывов

Genesys Cloud
Genesys Cloud упрощает работу с клиентами. Мы соединяем телефон, электронную почту и чат с помощью одного инструмента для...
Нет отзывов

Bright Pattern
Ведущий мировой поставщик облачного программного обеспечения для контакт-центров omnichannel.
Нет отзывов

Anywhere365 for Skype Business
Инструмент для организации и оптимизации общения с клиентами и пользователями по существующим каналам коммуникации.
Нет отзывов

CallTrackingMetrics
Маршрутизация вызовов и интеллектуальная автоматизация контакт-центра.
Нет отзывов

Pulsar
Решение, которое позволяет повысить конверсию посетителей сайта в звонки и потенциальных клиентов.
Нет отзывов

Huddle
Решение объединяет систему унифицированной коммуникации (UC), колл-центр (CC) и систему связи (API) в единую платформу.
Нет отзывов

LiveAgent
Решение для создания сообщества ваших клиентов и повышения индекса удовлетворенности.
Нет отзывов
Показать все альтернативные продукты Показать все альтернативные продукты

Популярные сравнения с Centcom

Centcom с LiveAgent
Centcom с Agile CRM
Centcom с Genesys Cloud
Centcom с Zoho Desk
Centcom с Zendesk
Centcom с CallTrackingMetrics
Показать все сравнения (еще 24)

Отзывы Centcom

Отзывов ещё нет — ваш может стать первым.
Оставить отзыв

Смежные категории к Call-центр

Голосовое меню IVR CRM-системы Обслуживание клиентов Help Desk системы (поддержка клиентов) CRM-системы для интернет-магазина Запись звонков Голосовые роботы
Показать все категории
Сравнить 0 продуктов категории Call-центр
Очистить
Сравнить