Медиалогия IM
Информация о продукте
7 скриншотов интерфейса — кликните превью
Подходит для
Подходит для крупных B2C-компаний с большим потоком отзывов. Для команд клиентского сервиса, поддержки, клиентского опыта, маркетинга, ORM.
Детали продукта
Омниканальная система реагирования полного цикла: от мониторинга упоминаний и ответов на отзывы до CX‑аналитики. Собирает все обращения и упоминания из публичных каналов (соцсети, геосервисы, отзовики, маркетплейсы, магазины приложений) и прямых источников (директ, чат‑боты, почта, мессенджеры, формы на сайте). Система ответов на отзывы и вопросы с поддержкой шаблонов, ролевой модели и ИИ‑автоответов. Быстрое внедрение и пробный период 14 дней.
Контакты
Медиалогия, ООО
Russian Federation
Стоимость
Есть пробный период.
Характеристики
Бесплатная версия
Пробный период
Операционные системы
Cloud, SaaS, Web
Обучение
Персонально, Онлайн, Вебинары
Поддержка
Рабочее время, Онлайн
Возможности
Help Desk системы (поддержка клиентов)
Автоматическая маршрутизация
Интеграция электронной почты
Многоканальная связь
Мониторинг сети
Настраиваемый брендинг
Оповещения / Уведомления
+8 ещё
Выберите самые важные функции
Консультация по подбору IT-решений от наших специалистов
Бесплатная консультация
Заполните небольшой опрос и наши специалисты подберут для вас ПО
Подобрать ПО
Аналоги Медиалогия IM
Система управления слабо формализованными процессами организации. Включает программу управления отношениями с клиентами (CRM...
Directum ESM — система для комплексного управления заявками на основе ITIL. Она помогает компаниям внедрить сервисный подход...
Популярные сравнения с Медиалогия IM
Подберём решение под вашу задачу
Бесплатная консультация эксперта pickTech по подбору IT-решения
Сравнить 0 продуктов категории Help Desk системы (поддержка клиентов)