Альтернативы Avelana
Обновлено 7 ноября 2026
Ближайший по возможностям аналог Avelana — ФЛАТ КОНТАКТ. Самый высокий рейтинг — у Телфин (5,0).
Подробнее о категории
В категории «Call-центр», к которой относится Avelana, еще 97 продуктов. 70 из них — от разработчиков из России и СНГ, у 5 есть бесплатная версия.
Продукты из категорий
Сортировать по рекомендациям
популярность
рейтинг
новизна
рекомендации
от 1 490 руб. месяц за пользователя
BayCX — операционная система клиентского сервиса на базе ИИ, которая объединяет все каналы коммуникации, интеллектуальный тикетинг, WFM, аналитику и ИИ-агентов Аура (CoPilot, Autopilot) в единой системе. Помогает автоматизировать поддержку клиентов и сервисные процессы.
Подробнее
о BayCX
Колл-центр на базе виртуальной АТС «Телфин.Офис» — это одновременная обработка неограниченного числа обращений клиентов. Благодаря речевой аналитике, коллтрекингу и голосовым роботам осуществляется не только прием звонков, но и их анализ. Подробнее
о Телфин
Novofon обеспечивают эффективную работу колл-центров любого размера благодаря умному распределению звонков, записи разговоров и распознаванию речи, интеграциям с популярными CRM системами и рядом других бесплатных сервисов. Подробнее
о Novofon
Сравнение с Avelana
Ближайшие аналоги из России и СНГ — оценка пользователей, цена и бесплатные возможности
| Продукт | Оценка | Цена от | Бесплатно | Переход |
|---|---|---|---|---|
Телфин
5,0 (15) · от 1 090 ₽ в месяц · пробный период
|
15 отзывов | 1 090 ₽ в месяц |
|
На сайт |
BayCX
Нет отзывов · от 1 490 ₽ в месяц за пользователя · пробный период
|
Нет отзывов | 1 490 ₽ в месяц за пользователя |
|
На сайт |
|
Нет отзывов | Не указана | Нет | Подробнее |
VoIPTime Contact Center
Нет отзывов
|
Нет отзывов | Не указана | Нет | Подробнее |
CallCenter Infinity
Нет отзывов
|
Нет отзывов | Не указана | Нет | Подробнее |
от 2 000 руб. месяц
Модульный центр обработки вызовов «Авантеком» предназначен для эффективного управления входящими и исходящими звонками. Он поддерживает омниканальные коммуникации, встроенную речевую аналитику, мониторинг работы операторов и глубокую аналитику, что помогает оптимизировать работу контакт-центра. Подробнее
о Авантелеком
от 4 000 руб. год
Распределение звонков, статистика по операторам, оценка нагрузки, интеграция с CRM. Клиентская база с развернутой аналитикой по вызовам. Подробнее
о Saby Tel — Телефония
Подберем замену Avelana под вашу задачу
Несколько вопросов о задаче — подберем подходящие программы и объясним почему. Захотите — отправим заявку всем одной кнопкой. Бесплатно.
Что нужно в первую очередь?
Решение для создания контакт-центра. Внесено в реестр российского ПО. Обрабатывает звонки и сообщения. Подробнее
о ФЛАТ КОНТАКТ
от 1 950 000 руб.
ЦОВ Линия24 — программное обеспечение для контакт-центра на базе IP-АТС Asterisk: прием и обработка входящих звонков, исходящие кампании, запись переговоров и статистика. Лицензируется без привязки к числу операторских мест. Подробнее
о ЦОВ Линия24
от 100 руб. месяц за пользователя
АУДИТОРиЯ — автоматизированная система организации контроля качества диалогов контактного центра. Подбирает диалоги на оценку, а чек-листы, плеер и отчеты собирает в одном окне. Подробнее
о АУДИТОРиЯ
Allora — программный комплекс для построения омниканального контакт-центра: коммутация и маршрутизация телефона, видео, чата, SMS и e-mail, рабочие места операторов и супервизоров, редактор сценариев и статистика. Подробнее
о Allora
от 1 000 000 руб.
Платформа для контакт-центров: софтфон, скриптинг, неголосовые каналы, найм, обучение и оплата труда операторов собраны в одном окне браузера. Рассчитана на удаленную работу сотрудников продаж и обслуживания. Подробнее
о Белая Линия
от 25 000 руб.
Платформа компьютерной телефонии Smartphone для организаций с собственной АТС. На ней строятся call-центр, голосовое меню с распознаванием речи, факс-сервер и система автоматического оповещения. Подробнее
о Smartphone Server от Novavox
Центр обработки вызовов для организаций, которые принимают и совершают много звонков клиентам: голосовое меню, очереди, маршрутизация на свободного оператора, запись разговоров и статистика. Подробнее
о MoBill-CallCenter
от 500 000 руб.
LLACOT — омниканальная платформа для контакт-центров: очереди и маршрутизация звонков, IVR, софтфон оператора, дашборд супервизора, запись разговоров и аналитика. Входит в реестр российского ПО. Подробнее
о LLACOT
от 4 990 руб. месяц
CallCenter — сервис для управления контактным центром: входящие и исходящие звонки, очередь в реальном времени, маршрутизация звонков операторам, запись разговоров и отчеты по работе операторов. Подробнее
о CallCenter от ITSen
от 99 000 руб.
Платформа для контакт-центров и корпоративной телефонии: IP-АТС, колл-центр со встроенной CRM, мультиканальная обработка обращений и видеосвязь на одной платформе. Подробнее
о GetCall
от 29 000 руб. месяц
Интернет-сервис, который автоматически разбирает записи звонков колл-центра: транскрибирует разговор, оценивает его по заданным критериям и показывает результаты на дашборде руководителя. Подробнее
о TalkPulse
Платформа для автоматизации контакт-центров и корпоративной телефонии: очереди, омниканальная маршрутизация, исходящие кампании, IVR, запись разговоров. Дополнительные модули закрывают WFM, качество, знания и обучение. Подробнее
о Платформа Эра от Технологий коммуникаций
Программный комплекс для руководителей колл-центров: собирает отчеты из систем Genesys, Naumen, TouchPoint в единую базу и ежедневно показывает финансовые результаты работы по проектам. Подробнее
о Телескоп
от 3 000 руб. месяц
Программный комплекс для контакт-центров: маршрутизация входящих и исходящих вызовов, запись разговоров, IVR, автодозвон и отчетность. По данным вендора, рассчитан на контакт-центры до 10 000 распределенных рабочих мест. Подробнее
о Узор
Платформа для цифровых контакт-центров: АТС, модуль колл-центра с рабочим местом оператора в браузере, автодозвон, документы и отчеты, статистика и аналитика для голосовых и чат-каналов. Подробнее
о KASANIE
Облачная система для собственного колл-центра: очередь звонков и приоритеты операторов, мониторинг и прослушивание разговоров, статистика, контроль качества с речевой аналитикой. Есть онлайн-чат с соцсетями и мессенджерами и голосовой бот. Подробнее
о Облачный Контакт Центр от Открытой Линии
Российский разработчик систем автоматизации контакт-центров и систем телефонии. Oktell Studio, позволяющая бизнесу быстро и бесшовно заместить иностранный софт, гарантируя при этом максимальную защищенность и безопасность. Подробнее
о Oktell Studio
Современный контакт-центр для работы с обращениями граждан и организаций. Поддерживает телефонию, мессенджеры и онлайн-каналы. Автоматизирует распределение звонков, ускоряет обработку запросов и повышает качество обслуживания Подробнее
о Контакт-центр 2.0
от 2.5 руб. минуту
Центр обработки вызовов — это готовое решение для автоматизации контакт-центров. Оно представляет собой программное обеспечение, предназначенное как для операторов, так и для руководителей кол-центров. в Подробнее
о ЦОВ Unibell
NextSoftware — это комплексное решение для вашего контакт-центра. Позволяет создать автоматизацию рутинных процессов с быстрым получением информации и аналитикой для принятия решений, управлять рабочими местами и структурой центра легко и эффективно. Подробнее
о NextSoftware
IRISKA — это программный комплекс, предназначенный для обработки входящих и исходящих звонков. Подробнее
о IRISKA
OKTA Desktop - это единое рабочее пространство оператора Подробнее
о OKTA Desktop
Система автоматизации контакт центра Подробнее
о SMART IT SOLUTIONS АВТОМАТИЗАЦИЯ КОНТАКТ ЦЕНТРА
OmniVox 2.0 – это единая платформа для обработки голосовых и текстовых обращений клиентов контактных центров. Подробнее
о OmniVox 2.0
QsIQ — это система для автоматизации бизнес-процессов контактного центра. Подробнее
о QsIQ
Показаны первые 30 из 97.
Все продукты категории «Call-центр»
Сравнить 0 товара категории A/B тесты