Сравнить решения для поддержка клиентов (Help Desk системы) Runa WFE с RockIT Manager

Runa WFE
от Процессные Технологии
Runa WFE
от Процессные Технологии

Стартовая стоимость

152 руб. в месяц / пользователь Нет информации от разработчика

Подходит для

Руководителям компаний малого и среднего бизнеса, стремящимся поддерживать конкурентоспособность в меняющейся среде. IT – директорам, руководителям IT подразделений, ищущим проверенную временем среду автоматизации бизнес-процессов с низкой стоимостью эксплуатации. Руководителям гос. компаний, автоматизирующим бизнес-процессы на российском софте, совместимом с российскими процессорами. Экспресс-миграции с зарубежной системы управления ИТ-услугами

Общий рейтинг

Функциональность

Автоматическая маршрутизация
Интеграция электронной почты
Многоканальная связь
Мониторинг сети
Настраиваемый брендинг
Оповещения / Уведомления
Отслеживание взаимодействий
Портал самообслуживания
Управление IT-активами
Управление базой знаний
Управление соглашением об уровне обслуживания (SLA)
Управление тикетами
Хранение документов
Чат в реальном времени
Автоматическая маршрутизация
Интеграция электронной почты
Многоканальная связь
Мониторинг сети
Настраиваемый брендинг
Оповещения / Уведомления
Отслеживание взаимодействий
Портал самообслуживания
Управление IT-активами
Управление базой знаний
Управление соглашением об уровне обслуживания (SLA)
Управление тикетами
Хранение документов
Чат в реальном времени

Скриншоты

Runa WFE
RockIT Manager

Платформы

Десктоп
Cloud, SaaS, Web
Mac
Windows
Cloud, SaaS, Web
Mac
Windows
Мобильные
iOS
Android
iOS
Android

Тех поддержка

24/7
Рабочее время
Онлайн
24/7
Рабочее время
Онлайн

Обучение

Онлайн
Вебинары
Документация
Персонально
Онлайн
Вебинары
Документация
Персонально
Остались вопросы?
Ускорьте путь Вашей команды к принятию лучших решений о покупке технологий - благодаря ведущим экспертам pickTech и мнениям коллег.