Альтернативы SMART CONNECT
Интересуетесь SMART CONNECT?
Изучите альтернативные варианты SMART CONNECT с точки зрения ключевых функций и преимуществ. Это поможет Вам узнать о конкурентах SMART CONNECT, которых вы также должны учитывать при поиске программного обеспечения.
Продукты из категорий
Сортировать по рекомендациям
популярность
рейтинг
новизна
рекомендации
Круглосуточный прием заявок (чат, Telegram, WhatsApp, Телефония, email, веб-формы), оповещения клиентов, оценки и отзывы от клиентов. SLA, отчеты, хранилище файлов и бесплатное мобильное приложение. Все рабочие процессы в одной системе! Подробнее
о Upservice
Облачный service desk для внутренней и внешней поддержки. Автоматизация сервисных процессов: омниканальная поддержка, учет клиентов и оборудования, выездной сервис и управление финансами, гибкие настройки под лбой бизнес и подразделение от ИТ до HR. Подробнее
о ITSM 365
Help desk система Okdesk позволяет автоматизировать техподдержку, сервис и выездное обслуживание. Включает функционал для автоматизации обработки обращений клиентов, работы с заявками, создания тикетов и их маршрутизации по специалистам. Подробнее
о Okdesk
от 1 490 руб. месяц за пользователя
Система омниканальной обработки обращений. Сбор заявок в едином окне, постановка задач исполнителям, контроль дедлайнов и анализ качества работы операторов службы поддержки. Подробнее
о РосБизнесСофт ERP
от 850 руб. месяц за пользователя
Planado — FSM-система: автоматический приём заявок из электронной почты, соцсетей, мессенджеров и веб-форм, маршрутизация и автоматическое создание задач для выездных сотрудников, планирование графиков, мобильное приложение для выездных сотрудников: статусы, чек-листы, фотоотчёты. Аналитика. Подробнее
о Planado
от 450 руб. месяц за пользователя
МойСклад - облачная CRM с широким функционалом, которая позволяет собирать онлайн-заказы с разных каналов, автоматизировать их обработку и повысить скорость на 90%. Управлять заказами можно с компьютера, планшета или смартфона. Подробнее
о МойСклад
HubEx – российская система для управления мобильными сотрудниками и автоматизации сервисных процессов. Подробнее
о HubEx
от 6 000 руб. месяц
Система для управления документами и бизнес-процессами крупных организаций, соответствует классу ПО для управления контентом предприятия (ECM — Enterprise Content Management) и решает задачи разных направлений: делопроизводства, бухгалтерии, договорной работы, архивного хранения документов. Подробнее
о Directum СЭД+
Chat2Desk — омниканальная платформа для управления коммуникациями. Чаты с клиентами, с командой, звонки, ИИ-боты и рассылки в одном окне. Подробнее
о Chat2Desk
от 12 000 руб. год за пользователя
Система управления слабо формализованными процессами организации. Включает программу управления отношениями с клиентами (CRM), управления бизнес-процессами (ВРМ), программу электронного документооборота (CM), программу управления проектами (PM) Подробнее
о Рули24 Процесс
Современный контакт-центр для работы с обращениями граждан и организаций. Поддерживает телефонию, мессенджеры и онлайн-каналы. Автоматизирует распределение звонков, ускоряет обработку запросов и повышает качество обслуживания Подробнее
о Контакт-центр 2.0
от 1 490 руб. месяц за пользователя
BayCX — операционная система клиентского сервиса на базе ИИ, которая объединяет все каналы коммуникации, интеллектуальный тикетинг, WFM, аналитику и ИИ-агентов Аура (CoPilot, Autopilot) в единой системе. Помогает автоматизировать поддержку клиентов и сервисные процессы.
Подробнее
о BayCX
Гибкая система для автоматизации подбора персонала на базе low-code платформы. Ведение базы соискателей, сохранение резюме и согласование кандидатов единой системе. Подробнее
о ITSM 365 HR
IntraDesk - российская Service Desk-система для обработки обращений пользователей. Гибкая настройка, быстрое внедрение, встроенный CRM-модуль, наличие AI-функционала и аналитики делают систему мощным инструментом для автоматизации службы поддержки. Подробнее
о intradesk
от 152 руб. месяц за пользователя
Платформу Runa BPM для создания спецализированных (кастомных) решений можно настроить индивидуально под цели вашего предприятия: автоматизация бизнес-процессов, роботизация, аналитика, документооборот, производство, планирование, складской учет, ТОиР и т.д.. Это low-code инструмент, который позволит решить ваши задачи с минимальными затратами на разработку, решение подходит для предприятий любого размера. Подробнее
о RunaWFE
от 360 руб. год за пользователя
Система "все в одном" для управления компанией, в которой общаются с клиентами, ставят и выполняют задачи, управляют проектами, планируют работу и достигают целей. Подробнее
о ПланФикс
от 110 руб. месяц за пользователя
Verbox собирает обращения из всех каналов (сайт, мессенджеры, соцсети) в одном окне, помогает операторам быстро отвечать, вести историю диалогов, искать переписку и строить отчеты по обработке заявок. Подробнее
о Verbox
Выберите самые важные функции
Консультация по подбору IT-решений от наших специалистов
Бесплатная консультация
Заполните небольшой опрос и наши специалисты подберут для вас ПО
Подобрать ПО
ESMP Lingvo — это лингвистический модуль, который улучшает обработку запросов и поиск услуг благодаря использованию нейронных сетей. Инструмент прост в использовании, так как он самостоятельно обучается и адаптируется в процессе работы, требуя лишь небольшой настройки. Подробнее
о ESMP Lingvo
ТЕТА — это платформа для обработки запросов, которая интегрирована с внешними системами для синхронизации данных. Она состоит из нескольких модулей, включая телекоммуникационный, информационный, модуль мобильных приложений, геоинформационный и модуль справочной системы. Подробнее
о ТЕТА
Edna - комплексное решение для обработки обращений из разных источников/ Подробнее
о Edna Чат-центр
AutoFAQ Classify - это интеллектуальный классификатор обращений для маршрутизации по различным параметрам. Подробнее
о AutoFAQ Classify
OmniVox 2.0 – это единая платформа для обработки голосовых и текстовых обращений клиентов контактных центров. Подробнее
о OmniVox 2.0
FTS.Гермес - это программа для автоматизированного и управляемого обращения пользователя в стороннюю систему для получения определенным образом заранее организованных данных. Подробнее
о FTS.Гермес
от 7 700 руб. за пользователя
Обращения граждан — программа для автоматизации регламента обработки обращений граждан согласно действующему законодательству РФ, в частности точное выполнение всех положений ФЗ-59. Подробнее
о Обращения граждан
Лидер
ESM-платформа для автоматизации сервисных процессов компании. Унифицируйте управление IT, HR, финансами, логистикой и другими направлениями на единой платформе. Гибкая настройка, AI-аналитика, короткий Time to Market. Подробнее
о SimpleOne ESM
от 149 000 руб.
1С:ITILIUM предназначен для автоматизации деятельности компаний, занимающихся услугами в области информационных технологий. Подробнее
о 1C:ITILIUM
от 7 500 руб. месяц
Admin24 – Service Desk – это решение, разработанное для учета и обработки заявок. Поможет улучшить качество клиентского сервиса за счет автоматизированного общения с клиентами в мессенджерах и соцсетях.
Подробнее
о Admin24 – Service Desk
от 35 руб. месяц за пользователя
Российская облачная система HelpDesk Подробнее
о AIDLY
от 650 руб. месяц
Webim — омниканальная платформа для общения с клиентами во всех каналах: сайт, приложение, соцсети (ВК, «Одноклассники»), мессенджеры (Telegram, Viber, WhatsApp Business). Единое окно для операторов, сохранение истории диалогов, чат‑боты 24/7. Есть аналитика, интеграция с CRM, гибкая настройка через API. Подробнее
о Webim
от 3 000 руб. месяц за пользователя
Pact — это агрегатор мессенджеров и социальных сетей для общения с клиентами и продаж. Он объединяет все каналы связи в едином окне, позволяя общаться с клиентами через CRM. Pact подходит компаниям разных масштабов и предлагает бесплатные тарифы на три дня для тестирования. Подробнее
о Pact
Смородина Диалог — это СRM-система для оптимизации бизнес-процессов региональных предприятий и газовых распределительных компаний, которое включает регистрацию, обработку и анализ обращений клиентов. Система обеспечивает качественное обслуживание клиентов. Подробнее
о Смородина Диалог
TechDesk - это HelpDesk система, которая включает в себя множество инструментов для работы. Подробнее
о TechDesk
FreeScout — это передовая система поддержки с открытым исходным кодом. Подробнее
о FreeScout
Omnidesk — это удобный сервис для поддержки клиентов по всем каналам связи. Подробнее
о Omnidesk
HappyDesk - это helpdesk-система для поддержки клиентов и сотрудников. Подробнее
о HappyDesk
КСЭД 3.0 - это корпоративная система электронного документооборота. Подробнее
о КСЭД 3.0
от 99 000 руб. год
vsDesk - Service desk / Help desk без ограничений по количеству пользователей, позволяет автоматизировать работу с заявками пользователей в компаниях разного масштаба. Подробнее
о vsDesk
от 690 руб. месяц за пользователя
CRM-система для поддержки клиентов, совместной работы и контроля сотрудников. Подробнее
о Еадеск
от 10 000 руб. месяц
IntraService - это сервис технической поддержки клиентов с учётом заявок, базой знаний и управлением активами. Подробнее
о IntraService
Visary Help Desk - это система интеллектуальной обработки обращений. Позволяет организовать омниканальное обслуживание, автоматическую обработку обращений посредством технологий ИИ. Подробнее
о Visary Help Desk
от 1 000 руб. месяц за пользователя
Удобная и функциональная хелпдеск-система для поддержки клиентов Подробнее
о HelpDeskEddy
Сравнить 0 товара категории A/B тесты