Интересуетесь Юздеск?
Изучите альтернативные варианты Юздеск с точки зрения ключевых функций и преимуществ. Это поможет Вам узнать о конкурентах Юздеск, которых вы также должны учитывать при поиске программного обеспечения.
Help desk система Okdesk позволяет автоматизировать техподдержку и выездное обслуживание. Учёт и маршрутизация заявок из 8-и каналов, встроенная CRM-система, мобильное приложение, планирование загрузки персонала, контроль соблюдения SLA и сбор аналитики. Подробнее
о Okdesk
Круглосуточный прием заявок (чат, Telegram, WhatsApp, Телефония, email, веб-формы), оповещения клиентов, оценки и отзывы от клиентов. SLA, отчеты, хранилище файлов и бесплатное мобильное приложение. Все рабочие процессы в одной системе! Подробнее
о Upservice
Облачный service desk для внутренней и внешней поддержки. Автоматизация сервисных процессов: омниканальная поддержка, учет клиентов и оборудования, выездной сервис и управление финансами, гибкие настройки под лбой бизнес и подразделение от ИТ до HR. Подробнее
о ITSM 365
Система обеспечивает централизованное управление обращениями клиентов, упрощает отслеживание и выполнение рабочих задач, поддерживая высокое качество обслуживания. Подробнее
о Битрикс24
ESM-платформа для автоматизации сервисных процессов компании. Унифицируйте управление IT, HR, финансами, логистикой и другими направлениями на единой платформе. Гибкая настройка, AI-аналитика, короткий Time to Market. Подробнее
о SimpleOne ESM
Автоматизация отслеживания и управления ИТ-активами на протяжении всего их жизненного цикла, включая оптимизацию аппаратного обеспечения и организации всей актуальной информации об ИТ-парке. Подробнее
о SimpleOne ITAM
Бипиум - lowcode-платформа для цифровизации компаний. Создайте корпоративные IT-системы, учет данных и автоматизацию бизнес-процессов в соответствии с потребностями вашей компании. Ценность: легкость в создании гибких и индивидуальных решений, охват всех отделов и гибкие варианты развертывания. Подробнее
о Bpium
Help Desk ИнфраМенеджер - универсальная платформа для автоматизации ITSM процессов. Автоматизирует рутинные операции службы поддержки ИТ-сервисов: Service Desk, управление аппаратными и программными активами, управление конфигурациями, дискаверинг и управление ИТ-финансами. Взаимодействие через Web-интерфейс. Кроссплатформенная - Windows/Linux. Подробнее
о ИнфраМенеджер
Directum ESM — цифровая no-code-платформа, с помощью которой компании управляют корпоративными услугами, создают условия для быстрого оформления и обработки запросов внутренних и внешних пользователей, распределяют ресурсы сервисных служб и отслеживают их эффективность. Подробнее
о Directum ESM
РосБизнесСофт Help Desk обеспечивает эффективную поддержку клиентов, позволяя быстро обрабатывать заявки и обращения, что способствует повышению удовлетворенности клиентов и улучшению качества обслуживания. Встроенный модуль "Тикетная система" помогает обрабатывать десятки тысяч обращений клиентов по электронной почте. Подробнее
о РосБизнесСофт Service Desk
Умная платформа для предоставления лучшего сервиса
клиентам, партнерам и сотрудникам. Все инструменты для организации сервисного центра в одном решении: общение с клиентами из разных каналов в формате одного окна, готовые бизнес-решения и умный бот с AI. Подробнее
о ELMA365 Service
AMBER SD для ИТ-сервисных центров собирает обращения от клиентов из почты, мессенджеров, формы на сайте, затем приоритезирует их, распределяет по операторам и отслеживает работу по каждой заявке. Позволяет отследить жизненный цикл инцидента до его разрешения. Подробнее
о AMBER Service Desk
Платформу Runa BPM для создания спецализированных (кастомных) решений можно настроить индивидуально под цели вашего предприятия: автоматизация бизнес-процессов, роботизация, аналитика, документооборот, производство, планирование, складской учет, ТОиР и т.д.. Это low-code инструмент, который позволит решить ваши задачи с минимальными затратами на разработку, решение подходит для предприятий любого размера. Подробнее
о Runa WFE
Help Desk система HubEx для управления заявками и выездными сотрудниками: сбор и учет заявок из различных источников (сайт, email, QR-метки, мобильное приложение, Телеграм), автоматическое распределение задач по исполнителям, контроль сроков SLA и качества работы, аналитика и отчетность. Подробнее
о HubEx
АИСТп — это удобный Help Desk, который автоматизирует и упрощает взаимодействие ИТ-специалистов с сотрудниками компании. Система регистрирует и отслеживает входящие запросы, облегчая процесс подачи заявок для пользователей без дополнительной авторизации. Подробнее
о АИСТп
Digit Вики — это система встраиваемой поддержки, которая выдает подсказки и инструкции, релевантные странице, на которой находится пользователь. Подробнее
о Digit Вики
Обеспечивает сбор, систематизацию, хранение и анализ всей информации, необходимой для поддержки пользователей информационных систем предприятия. Подробнее
о АСМО-поддержка
Visary Help Desk - это система интеллектуальной обработки обращений. Позволяет организовать омниканальное обслуживание, автоматическую обработку обращений посредством технологий ИИ. Подробнее
о Visary Help Desk
1С:ITIL — это инструмент для оптимизации работы в области IT, включая консалтинг, техническую поддержку и системную интеграцию. Он способствует эффективному управлению IT-подразделениями с минимальными затратами, улучшая работу с обращениями клиентов и заявками сотрудников, а также адаптируя процессы под нужды бизнеса и повышая уровень обслуживания. Подробнее
о 1C:ITILIUM
BPMSoft: Управление сервисом — это омниканальная платформа для автоматизации сервисных процессов. Она позволяет настроить систему под требования заказчика и оптимизировать внутренние процессы. Подробнее
о BPMSoft: Управление сервисом
Comindware Service Desk — это решение для автоматизации сервисного обслуживания, которое помогает компаниям эффективно управлять различными типами заявок на обслуживание. Оно основано на платформе Comindware Platform и использует лучшие практики Service Desk/Help Desk. Подробнее
о Comindware Service Desk
TWIN.GPT — AI-ассистент для сайта, который автоматизирует первичную поддержку клиентов. Отвечает на частые вопросы, помогает снизить нагрузку на операторов и ускоряет обработку обращений. Работает 24/7. Подробнее
о TWIN.GPT
TWIN.Site — AI-виджет онлайн-чата, который помогает быстро обрабатывать обращения клиентов на сайте. Подходит для организации круглосуточной поддержки — днем отвечает оператор, ночью ИИ-бот. Интегрируется с Help Desk, CRM и мессенджерами. Подробнее
о TWIN.Site
ESMP — это платформа для управления корпоративными услугами, которая помогает автоматизировать работу различных подразделений, таких как ИТ, ОЦО, АХО, HR и других. Она предоставляет возможность управлять услугами в едином окне, переводя сервисные подразделения в digital-каналы и упрощая процессы с помощью передовых технологий, включая искусственный интеллект и элементы нейронных сетей. Подробнее
о ESMP
Mottor.Чат-боты — это инструмент для создания чат-ботов, который предоставляет возможность разрабатывать ботов без ограничений по функциональности и количеству сообщений. В Mottor.Чат-боты есть удобный редактор и возможность круглосуточного взаимодействия в мессенджерах. Подробнее
о Mottor.Чат-боты
Flow XO - это мощный продукт для автоматизации, позволяющий быстро и просто создавать невероятные чат-боты с искусственным интеллектом, которые помогут вам общаться и взаимодействовать с клиентами на самых разных сайтах, приложениях и платформах социальных сетей. Подробнее
о Flow XO
TWIN.Chat — AI-чат для автоматизации клиентской поддержки. Распознает естественный язык, отвечает на вопросы, собирает обращения и передает специалисту. Работает 24/7, снижая нагрузку на службу поддержки и ускоряя получение ответов клиентами. Подробнее
о TWIN.Chat
HelpDesk - это онлайн-система создания тикетов, разработанная для упрощения работы ваших команд. Обеспечьте превосходную поддержку клиентов. Без лишних усилий. Подробнее
о HelpDesk
Интуитивно понятное программное обеспечение на базе веб-службы технической поддержки для управления, анализа и автоматизации поддержки ИТ-службы. Подробнее
о Service Desk
Набор инструментов для улучшения пользовательского опыта, всё что вам нужно для эффективных конверсий, поддержки и радости ваших пользователей. Подробнее
о Groove
Решение для службы поддержки, которое помогает управлять входящими запросами, поступающими по различным каналам, таким как электронная почта, социальные сети, веб-сайт, телефон и чат. Подробнее
о Ivanti Help Desk
Requestor - это очень гибкое веб-приложение, которое позволяет реализовать широкий спектр сценариев работы службы поддержки и службы технической поддержки. Подробнее
о Requestor
Интуитивно понятное веб-ориентированное программное обеспечение справочной службы. Поддерживает совместную работу и интеллектуальное управление запросами с помощью автоматизации. Подробнее
о InvGate Service Desk
Загрузите бесплатное программное обеспечение IT help desk для IT-специалистов и сисадминов по всему миру для всех видов бизнеса. Поддержка и мобильные приложения также бесплатны. Подробнее
о Spiceworks IT Help Desk
SolarWinds Service Desk - это простой в использовании и доступный по цене справочный центр, который оптимизирует решение проблем с помощью автоматизации и искусственного интеллекта. Подробнее
о SolarWinds Service Desk
Agile CRM - это полный пакет услуг по продажам, маркетингу и обслуживанию клиентов, который позволяет SMB продавать, как Fortune 500. Подробнее
о Agile CRM
OMNITRACKER используется средними и корпоративными клиентами, имеющими сложные требования к службе технической поддержки. OMNITRACKER может соответствовать всем вашим требованиям, сохраняя при этом низкую совокупную стоимость владения и совместимость с релизами Подробнее
о OMNITRACKER
Halp - это разговорное решение для тикетинга для современных ИТ- и операционных команд, позволяющее назначать, расставлять приоритеты, управлять и составлять отчеты по запросам из Slack. Подробнее
о Halp
Улучшите обслуживание клиентов с помощью нашей интерактивной платформы, включающей живой чат, социальные взаимодействия и общение без лишнего кода. Подробнее
о Watermelon
Genesys Cloud упрощает работу с клиентами. Мы соединяем телефон, электронную почту и чат с помощью одного инструмента для более эффективного взаимодействия с клиентами. Подробнее
о Genesys Cloud
Capacity - это безопасная платформа для автоматизации поддержки, основанная на искусственном интеллекте, которая поможет вам и вашей команде сэкономить время и работать умнее.
Подробнее
о Capacity
Программное обеспечение для удаленной поддержки Solarwinds® Take Control (ранее SolarWinds® MSP Anywhere) разработано для того, чтобы помочь вашему ИТ-бизнесу добиться успеха. Подробнее
о SolarWinds Take Control
Alloy Navigator - это реальное решение, прекрасно разработанное для реальных клиентов, созданное такими же реальными ИТ-специалистами, как и вы. Подробнее
о Alloy Navigator
Программа удаленной поддержки ISL Light позволяет управлять удаленным компьютером или мобильным устройством. Оно кроссплатформенное, безопасное, быстрое, настраиваемое. Подробнее
о ISL Light Remote Desktop
ConnectWise Control обеспечивает возможность просмотра и управления устройствами из любого места, где есть подключение к Интернету. Подробнее
о ConnectWise Control
