Ближайший по возможностям аналог intradesk — ITSM 365.
Подробнее о категории
В категории «Service Desk системы», к которой относится intradesk, еще 50 продуктов. 40 из них — от разработчиков из России и СНГ, у 6 есть бесплатная версия.
Сортировать по рекомендациям
популярность
рейтинг
новизна
рекомендации
Облачный service desk для внутренней и внешней поддержки. Автоматизация сервисных процессов: омниканальная поддержка, учет клиентов и оборудования, выездной сервис и управление финансами, гибкие настройки под лбой бизнес и подразделение от ИТ до HR. Подробнее
о ITSM 365
от 1 683 руб. месяц за пользователя
Directum ESM — система для комплексного управления заявками на основе ITIL. Она помогает компаниям внедрить сервисный подход, навести порядок в ИТ-заявках и качественно предоставлять корпоративные услуги. Подробнее
о Directum ESM
Service Desk HubEx позволяет управлять заявками и выездными сотрудниками. Включает сбор и учет заявок из различных источников (сайт, email, QR-метки, мобильное приложение, Телеграм), автоматическое распределение задач по исполнителям, контроль сроков SLA и качества работы, мобильное приложение исполнителя и заказчика, аналитику и отчетность. Подробнее
о HubEx
Сравнение с intradesk
Ближайшие аналоги из России и СНГ — оценка пользователей, цена и бесплатные возможности
| Продукт | Оценка | Цена от | Бесплатно | Переход |
|---|---|---|---|---|
|
16 отзывов | 9 500 ₽ в месяц |
|
На сайт |
Directum ESM
5,0 (2) · от 1 683 ₽ в месяц за пользователя · пробный период
|
2 отзыва | 1 683 ₽ в месяц за пользователя |
|
На сайт |
IntraService
Нет отзывов · от 10 000 ₽ в месяц · пробный период
|
Нет отзывов | 10 000 ₽ в месяц |
|
Подробнее |
RockIT Manager
Нет отзывов
|
Нет отзывов | Не указана | Нет | Подробнее |
4me
Нет отзывов · от 4 200 ₽ в месяц за пользователя · пробный период
|
Нет отзывов | 4 200 ₽ в месяц за пользователя |
|
Подробнее |
от 12 000 руб. год за пользователя
Система управления слабо формализованными процессами организации. Включает программу управления отношениями с клиентами (CRM), управления бизнес-процессами (ВРМ), программу электронного документооборота (CM), программу управления проектами (PM) Подробнее
о Рули24 Процесс
Chat2Desk — омниканальная платформа для управления коммуникациями. Чаты с клиентами, с командой, звонки, ИИ-боты и рассылки в одном окне. Подробнее
о Chat2Desk
от 360 руб. год за пользователя
ПланФикс помогает организовать работу сервисной службы: принимать и классифицировать заявки, назначать исполнителей, контролировать SLA, сроки и качество решения. В системе можно настраивать процессы обслуживания, типы запросов, приоритеты, автоматические сценарии, базу знаний и отчёты. Подробнее
о ПланФикс
от 1 490 руб. месяц за пользователя
BayCX — интеллектуальная платформа управления сервисными процессами, которая объединяет обращения из всех каналов, задачи и взаимодействие с клиентами в единой системе. Платформа автоматизирует регистрацию, классификацию, тегирование и маршрутизацию запросов, контроль SLA и исполнение сервисных операций с помощью AI-агентов Aura. Подробнее
о BayCX
Подберем замену intradesk под вашу задачу
Несколько вопросов о задаче — подберем подходящие программы и объясним почему. Захотите — отправим заявку всем одной кнопкой. Бесплатно.
Что нужно в первую очередь?
от 7 500 руб. месяц
Admin24 – Service Desk – это решение, разработанное для учета и обработки заявок. Поможет улучшить качество клиентского сервиса за счет автоматизированного общения с клиентами в мессенджерах и соцсетях.
Подробнее
о Admin24 – Service Desk
от 10 000 руб. месяц
IntraService - это сервис технической поддержки клиентов с учётом заявок, базой знаний и управлением активами. Подробнее
о IntraService
от 99 000 руб. год
vsDesk - Service desk / Help desk без ограничений по количеству пользователей, позволяет автоматизировать работу с заявками пользователей в компаниях разного масштаба. Подробнее
о vsDesk
Лидер
ESM-платформа для автоматизации сервисных процессов компании. Унифицируйте управление IT, HR, финансами, логистикой и другими направлениями на единой платформе. Гибкая настройка, AI-аналитика, короткий Time to Market. Подробнее
о SimpleOne ESM
IT Service Management — система автоматизации IT-процессов в соответствии с лучшими практиками ITIL Подробнее
о SimpleOne ITSM
BPMSoft: Управление сервисом — это омниканальная платформа для автоматизации сервисных процессов. Она позволяет настроить систему под требования заказчика и оптимизировать внутренние процессы. Подробнее
о BPMSoft: Управление сервисом
от 149 000 руб.
1С:ITIL — это инструмент для оптимизации работы в области IT, включая консалтинг, техническую поддержку и системную интеграцию. Он способствует эффективному управлению IT-подразделениями с минимальными затратами, улучшая работу с обращениями клиентов и заявками сотрудников, а также адаптируя процессы под нужды бизнеса и повышая уровень обслуживания. Подробнее
о 1C:ITILIUM
от 195 000 руб.
Service Desk ИнфраМенеджер - универсальная платформа для автоматизации ITSM процессов. Автоматизирует рутинные операции службы поддержки ИТ-сервисов: Service Desk, управление аппаратными и программными активами, управление конфигурациями, дискаверинг и управление ИТ-финансами. Взаимодействие через Web-интерфейс. Кроссплатформенная - Windows/Linux. Подробнее
о ИнфраМенеджер
Круглосуточный прием заявок (чат, Telegram, WhatsApp, Телефония, email, веб-формы), оповещения клиентов, оценки и отзывы от клиентов. SLA, отчеты, хранилище файлов и бесплатное мобильное приложение. Все рабочие процессы в одной системе! Подробнее
о Upservice
ITSM-решение для экспресс-миграции с зарубежной системы управления ИТ-услугами. Подробнее
о RockIT Manager
от 43 500 руб.
Веб-сервис для организации и автоматизации работы с заявками в службу поддержки внутри организации: журнал задач, автоматическое распределение между сотрудниками, отчеты о загруженности. Подробнее
о Служба поддержки от ЛЭВЛ 7
от 1 000 руб. месяц
Облачный сервис деск для компаний, обслуживающих контрольно-кассовую технику (ККТ): принимает заявки клиентов, распределяет их между инженерами, ведет справочник ККТ с данными ФН и ОФД и выгружает отчеты по выполненным заявкам. Подробнее
о Cassandra Service Desk
от 1 руб. месяц
Единый корпоративный инструмент для взаимопомодействия между сотрудниками, технической поддержкой и администрацией сети Подробнее
о 1С-Коннект
Платформа управления корпоративными сервисами (ESM) и ИТ-услугами с поддержкой методологии SIAM. Объединяет ИТ, кадры, закупки, логистику, АХО и внешних поставщиков в едином контуре управления. Подробнее
о Р-Сервис
от 100 000 руб.
ITSM- и ESM-платформа для управления ИТ-услугами и услугами предприятия: инциденты, запросы, проблемы, изменения, CMDB и база знаний. Работает как SaaS или на инфраструктуре заказчика. Подробнее
о SL Service Management
от 141 руб. месяц за пользователя
Help Desk от BOAS — система управления заявками для ИТ-служб, сервисных компаний и технической поддержки. Собирает обращения из почты, телефонии, Telegram-бота и портала в одном окне, контролирует сроки по SLA и строит отчеты. Подробнее
о Help Desk от BOAS
Система автоматизации линии технической поддержки: приема заявок, их маршрутизации по отделам, истории обращений и CRM-функций. Заявку можно создать в веб-версии, в мобильной версии или по QR-коду оборудования. Подробнее
о ЕСАУЛ
AploDesk — веб-система приема и обработки заявок клиентов: портал самообслуживания, база знаний, назначение ответственных, переписка внутри заявки и регистрация обращений из электронной почты. Подробнее
о AploDesk
Naumen Service Desk — ITSM‑платформа с модульной архитектурой для автоматизации ИТ‑процессов. Включает инструменты управления инцидентами, проблемами, изменениями, конфигурациями и уровнем услуг (SLA). Поддерживает кастомизацию рабочих процессов, интеграцию с Active Directory, ITSM‑ и бизнес‑системами. Подробнее
о Naumen Service Desk
от 1 000 руб. месяц за пользователя
ServiceManager — это интуитивно понятная система для управления ИТ-сервисами. Она предлагает гибкий каталог услуг, упрощённое согласование заявок и оперативное оповещение пользователей о ходе выполнения заявок. Подробнее
о ServiceManager
TIKITRIK — это платформа для управления ИТ-сервисами. Она предлагает интуитивно понятное решение с оптимизированной функциональностью, высокой скоростью работы и гибкостью настройки Подробнее
о TIKITRIK
от 900 руб. месяц за пользователя
Умная платформа для предоставления лучшего сервиса
клиентам, партнерам и сотрудникам. Все инструменты для организации сервисного центра в одном решении: общение с клиентами из разных каналов в формате одного окна, готовые бизнес-решения и умный бот с AI. Подробнее
о ELMA365 Service
Radiant Service Desk - комплексное решение для управления обслуживанием клиентов: тикет-система, автоматическая маршрутизация, статусы, приоритеты, аналитика. Интеграция, удобный интерфейс. Повышает эффективность, сокращает время реакции и обеспечивает качественное обслуживание. Подробнее
о Radiant Service Desk
Показаны первые 30 из 50.
Все продукты категории «Service Desk системы»
Сравнить 0 товара категории A/B тесты