xRP
от Agent Technogies
|
Битрикс24
от 1С-Битрикс, ООО
|
Стартовая стоимость |
|
| 9$ в месяц | 752 руб. в месяц |
Подходит для |
|
| Разработанное для малых и средних предприятий, это онлайн CRM-решение, которое помогает в продажах и операционных функциях. | Битрикс24 — это онлайн-сервис, в котором собраны все нужные инструменты для работы компании и управления бизнесом. Перенесите в единое пространство и автоматизируйте все рабочие коммуникации, продажи, проекты и бизнес-процессы. Подходит как для микро/малого бизнеса, так и для средних/крупных компаний и Госсектора. |
Общий рейтинг |
|
Функциональность |
|
|
Аналитика обслуживания клиентов (да)
Живой чат (нет)
Каталогизация / Категоризация (да)
Контроль ответов по электронной почте (нет)
Отслеживание поддержки клиентов (да)
Поиск (да)
Показатели производительности (нет)
Портал самообслуживания (нет)
Управление знаниями (нет)
|
Аналитика обслуживания клиентов (да)
Живой чат (да)
Каталогизация / Категоризация (да)
Контроль ответов по электронной почте (нет)
Отслеживание поддержки клиентов (нет)
Поиск (да)
Показатели производительности (нет)
Портал самообслуживания (нет)
Управление знаниями (да)
|
Скриншоты |
|
Платформы |
|
| Десктоп | |
|
Cloud, SaaS, Web (да)
Mac (нет)
Windows (нет)
|
Cloud, SaaS, Web (да)
Mac (да)
Windows (да)
|
| Мобильные | |
|
iOS (нет)
Android (нет)
|
iOS (да)
Android (да)
|
Тех поддержка |
|
|
24/7 (нет)
Рабочее время (да)
Онлайн (нет)
|
24/7 (нет)
Рабочее время (да)
Онлайн (да)
|
Обучение |
|
|
Онлайн (нет)
Вебинары (нет)
Документация (да)
Персонально (нет)
|
Онлайн (нет)
Вебинары (да)
Документация (да)
Персонально (нет)
|
