Альтернативы Freshservice

by Freshworks
4.6
Интересуетесь Freshservice? Изучите альтернативные варианты Freshservice с точки зрения ключевых функций и преимуществ. Это поможет Вам узнать о конкурентах Freshservice, которых вы также должны учитывать при поиске программного обеспечения.
Сортировать по рекомендациям
популярность
рейтинг
новизна
рекомендации
Help desk система Okdesk позволяет автоматизировать техподдержку и выездное обслуживание. Учёт и маршрутизация заявок из 8-и каналов, встроенная CRM-система, мобильное приложение, планирование загрузки персонала, контроль соблюдения SLA и сбор аналитики. Подробнее о Okdesk

Upservice

от ООО «Бусел Капитал»
Онлайн-программа и мобильное приложения для службы поддержки. Подробнее тут https://upservice.com/help-desk Подробнее о Upservice
Управления бизнес-процессами, электронных согласований, любых маршрутов движения документов, графики вех проекта, настройки своих процессов по стандартам BPM без программирования, инструменты kanban. Saby (СБИС) организует работу над проектом по настроенному маршруту, следит за сроками, позволяет визуализировать данные BI и Dashboards внутри компании. Подробнее о Saby (СБИС) Бизнес-процессы

Kaiten

от Kaiten
Работайте с заявками внешних пользователей на досках Kaiten. Получайте заявки в Службу поддержки из почты, Telegram или с сайта и работайте с ними как с обычными карточками. Российский сервис для совместной работы команд. Все процессы компании в одном месте: проекты, задачи, цели, сотрудники, документы, переписки, отчеты, заявки. Подробнее о Kaiten
Умная платформа для предоставления лучшего сервиса клиентам, партнерам и сотрудникам. Все инструменты для организации сервисного центра в одном решении: общение с клиентами из разных каналов в формате одного окна, готовые бизнес-решения и умный бот с AI. Подробнее о ELMA365 Service

L2U InKnowledge

от L2U
Платформа L2U InKnowledge позволяет организовать эффективную работу по поддержке клиентов. В системе можно создать базу знаний с частыми вопросами, а также подключить к ней чат-ботов и разгрузить операторов, передавать задачи в JIRA, Kaiten, Яндекс.Трекер. Подробнее о L2U InKnowledge
AMBER SD для ИТ-сервисных центров собирает обращения от клиентов из почты, мессенджеров, формы на сайте, затем приоритезирует их, распределяет по операторам и отслеживает работу по каждой заявке. Позволяет отследить жизненный цикл инцидента до его разрешения. Подробнее о AMBER Service Desk

Bpium

от СОЛОВЬЁВ.group
Бипиум - lowcode-платформа для цифровизации компаний. Создайте корпоративные IT-системы, учет данных и автоматизацию бизнес-процессов в соответствии с потребностями вашей компании. Ценность: легкость в создании гибких и индивидуальных решений, охват всех отделов и гибкие варианты развертывания. Подробнее о Bpium

HubEx

от Смарт-Сервис
Help Desk система HubEx для управления заявками и выездными сотрудниками: сбор и учет заявок из различных источников (сайт, email, QR-метки, мобильное приложение, Телеграм), автоматическое распределение задач по исполнителям, контроль сроков SLA и качества работы, аналитика и отчетность. Подробнее о HubEx
Баннер MD Второй комплект - Аналоги

AIDLY

от AIDLY
от 35₽/месяц за пользователя
Облачный портал для организации работы службы Service Desk. Работа с обращениями сотрудников в едином портале с современным и чистым интерфейсом. Подробнее о AIDLY

ITDesk

от ВТ2Б
от 10₽/месяц
Продукт для автоматизации обслуживания ИТ оборудования. Подробнее о ITDesk

1С-Коннект

от ООО "БухгалтерФон Сервис"
от 14900₽/год
Единый корпоративный инструмент для взаимопомодействия между сотрудниками, технической поддержкой и администрацией сети Подробнее о 1С-Коннект

АСМО-поддержка

от АО «Информатика»
Обеспечивает сбор, систематизацию, хранение и анализ всей информации, необходимой для поддержки пользователей информационных систем предприятия. Подробнее о АСМО-поддержка

Visary Help Desk

от НПЦ "БизнесАвтоматика"
Система интеллектуальной обработки обращений Подробнее о Visary Help Desk

Sherlock Platform

от ООО "Лабитек Девелопмент"
от 1₽/месяц за пользователя
Sherlock Platform – омниканальная платформа, агрегатор мессенджеров и соцсетей, который поможет специалистам поддержки эффективно осуществлять техподдержку клиентов, собирать обратную связь, повысить скорость обслуживания за счет чат-ботов. Подробнее о Sherlock Platform

Юздеск

от ООО «Ближе к делу»
от 500
Юздеск – платформа для управления клиентскими обращениями и ИТ-сервисами. Подробнее о Юздеск
ITSM-решение для экспресс-миграции с зарубежной системы управления ИТ-услугами. Подробнее о RockIT Manager

ITSM365

от ООО «Смартнат»
от 150000₽/месяц
ITSM365 – облачная платформа управления информационными технологиями. Подробнее о ITSM365

intradesk

от ООО "Интрадеск"
от 7000₽/месяц
Система поддержки и обслуживания клиентов, обработки заявок и оказания аутсорсинговых услуг. Подробнее о intradesk

Flow XO

от FlowXO
от 19$/месяц
Flow XO - это мощный продукт для автоматизации, позволяющий быстро и просто создавать невероятные чат-боты с искусственным интеллектом, которые помогут вам общаться и взаимодействовать с клиентами на самых разных сайтах, приложениях и платформах социальных сетей. Подробнее о Flow XO

Freshdesk

от Freshworks
от 15$/месяц за пользователя
Система поддержки пользователей, которая работает в свыше 150 000 компаний по всему миру. Подробнее о Freshdesk

SysAid

от SysAid Technologies
Простая система технической поддержки, всё, что вам может понадобиться в одном дашборде. Подробнее о SysAid

Zoho Desk

от Zoho
от 18$/месяц за пользователя
Обеспечьте безупречное обслуживание клиентов с помощью многоканальных, многофункциональных возможностей Zoho Desk и мощного помощника ИИ, автоматизирующего работу. Подробнее о Zoho Desk

Tracker

от PhaseWare
от 49$/месяц за пользователя
Мощное решение для служб поддержки со множеством вариантов настройки. Подробнее о Tracker

HelpDesk

от LiveChat
от 4$/месяц за пользователя
HelpDesk - это онлайн-система создания тикетов, разработанная для упрощения работы ваших команд. Обеспечьте превосходную поддержку клиентов. Без лишних усилий. Подробнее о HelpDesk

Service Desk

от InvGate
Интуитивно понятное программное обеспечение на базе веб-службы технической поддержки для управления, анализа и автоматизации поддержки ИТ-службы. Подробнее о Service Desk

UserHorn

от UserHorn
от 13$/месяц
Онлайн система тикетов для улучшения качества сервиса поддержки клиентов. Подробнее о UserHorn

Aegis Help Desk

от Abacus Systems
от 559$ за пользователя
Полностью интегрированная система справочной службы, управления клиентами и активами для вашего колл-центра Подробнее о Aegis Help Desk

HelpDeskEddy

от HelpDeskEddy
от 1000₽/месяц за пользователя
Удобная и функциональная хелпдеск-система для поддержки клиентов Подробнее о HelpDeskEddy

Groove

от Groove Networks
от 9$/месяц за пользователя
Набор инструментов для улучшения пользовательского опыта, всё что вам нужно для эффективных конверсий, поддержки и радости ваших пользователей. Подробнее о Groove

Deskero

от Deskero
от 9$/месяц за пользователя
Эффективное онлайн решение для объединения все входящих из разных каналов запросов в клиентскую поддержку в одном месте. Подробнее о Deskero

Back

от Back Technologies
от 30$/месяц за пользователя
Интуитивно понятное решение, которое позволяет оптимизировать и автоматизировать предоставление услуг работающему персоналу. Подробнее о Back

Zeus

от Obor Digital
от 750$/месяц
Решение, которое помогает специалистам в области психиатрии проводить интервью и диагностику пациентов. Подробнее о Zeus

Avaya IP Office

от Avaya
Решение для конференц-связи и совместной работы Подробнее о Avaya IP Office

InvGate Service Desk

от InvGate SRL
Интуитивно понятное веб-ориентированное программное обеспечение справочной службы. Поддерживает совместную работу и интеллектуальное управление запросами с помощью автоматизации. Подробнее о InvGate Service Desk

OTRS

от OTRS
Полностью управляемый программный комплекс, который помогает справочным службам быстро и эффективно предоставлять услуги. Подробнее о OTRS

Jira Service Desk

от Atlassian
от 10$/месяц
Современное решение для автоматизации сервисных служб. Подробнее о Jira Service Desk

SolarWinds Service Desk

от SolarWinds
от 19$/месяц за пользователя
SolarWinds Service Desk - это простой в использовании и доступный по цене справочный центр, который оптимизирует решение проблем с помощью автоматизации и искусственного интеллекта. Подробнее о SolarWinds Service Desk

askSpoke

от askSpoke
от 4$/месяц за пользователя
Программное обеспечение для службы поддержки с использованием искусственного интеллекта. Подробнее о askSpoke

Zendesk

от Zendesk
от 5$/месяц за пользователя
Zendesk Chat, ранее называвшийся Zopim, позволяет отслеживать и общаться с посетителями вашего сайта в режиме реального времени. Подробнее о Zendesk

Agile CRM

от Agile CRM
от 8.99$/месяц за пользователя
Agile CRM - это полный пакет услуг по продажам, маркетингу и обслуживанию клиентов, который позволяет SMB продавать, как Fortune 500. Подробнее о Agile CRM

Octopus

от Octopus-ITSM.com
от 60$/месяц за пользователя
Решение для организации хелпдеска, менеджмента ИТ-услуг и управления ИТ-активами. Подробнее о Octopus

Halp

от Halp
от 25$/месяц за пользователя
Halp - это разговорное решение для тикетинга для современных ИТ- и операционных команд, позволяющее назначать, расставлять приоритеты, управлять и составлять отчеты по запросам из Slack. Подробнее о Halp

Watermelon

от Watermelon
от 49$/месяц за пользователя
Улучшите обслуживание клиентов с помощью нашей интерактивной платформы, включающей живой чат, социальные взаимодействия и общение без лишнего кода. Подробнее о Watermelon

elevio

от elevio
от 99$/месяц
Elevio обеспечивает поддержку самообслуживания по требованию для ваших клиентов, когда и где им это необходимо. Подробнее о elevio

Gnatta

от Gnatta
от 99$/месяц за пользователя
Gnatta позволяет компаниям любого размера взаимодействовать со своими клиентами на индивидуальной основе через единый интерфейс. Подробнее о Gnatta

Hippo

от JungleWorks
от 17$/месяц
Hippo - это универсальное решение для вашего бизнеса по привлечению, приобретению и поддержке клиентов с помощью чата. Подробнее о Hippo

ServiceNow

от ИТ Гильдия
от 10000$/год
Оптимизируйте свои IT-ресурсы от их планирования и внедрения, до работы. Подробнее о ServiceNow

Userlike

от Userlike
от 29$/месяц
Единственный онлайн-чат, который позволяет усиливать и развивать мессенджеры как канал продаж. Подробнее о Userlike

Capacity

от Capacity
Capacity - это безопасная платформа для автоматизации поддержки, основанная на искусственном интеллекте, которая поможет вам и вашей команде сэкономить время и работать умнее. Подробнее о Capacity

LiveAgent

от QualityUnit
от 15$/месяц за пользователя
Решение для создания сообщества ваших клиентов и повышения индекса удовлетворенности. Подробнее о LiveAgent

ISL Light Remote Desktop

от ISL Online
Программа удаленной поддержки ISL Light позволяет управлять удаленным компьютером или мобильным устройством. Оно кроссплатформенное, безопасное, быстрое, настраиваемое. Подробнее о ISL Light Remote Desktop

ConnectWise Control

от ConnectWise
от 24$/месяц за пользователя
ConnectWise Control обеспечивает возможность просмотра и управления устройствами из любого места, где есть подключение к Интернету. Подробнее о ConnectWise Control
Сравнить 0 товара категории A/B тесты
Очистить
Сравнить