Сравнение решения для Call-центров: Битрикс24 и 3i TouchPoint Analytics

Стартовая стоимость

752 руб. в месяц Нет информации от разработчика

Подходит для

Битрикс24 — это онлайн-сервис, в котором собраны все нужные инструменты для работы компании и управления бизнесом. Перенесите в единое пространство и автоматизируйте все рабочие коммуникации, продажи, проекты и бизнес-процессы. Подходит как для микро/малого бизнеса, так и для средних/крупных компаний и Госсектора. Топ менеджера, руководителя контактного центра, технического директора.

Общий рейтинг

Битрикс24
Нет отзывов

Функциональность

Запись звонков
Интерактивный голосовой ответ (IVR)
Отчетность / Аналитика
Последовательный дозвон
Предиктивный обзвон
Регистрация звонков
Ручной дозвон
Смешанный Колл-Центр
Сценарий звонков
Управление кампанией
Управление очередью
Управление рекламными ресурсами
Центр входящих звонков
Центр исходящих звонков
Чат в реальном времени
Запись звонков
Интерактивный голосовой ответ (IVR)
Отчетность / Аналитика
Последовательный дозвон
Предиктивный обзвон
Регистрация звонков
Ручной дозвон
Смешанный Колл-Центр
Сценарий звонков
Управление кампанией
Управление очередью
Управление рекламными ресурсами
Центр входящих звонков
Центр исходящих звонков
Чат в реальном времени

Скриншоты

Битрикс24 Битрикс24 Битрикс24 Битрикс24 Битрикс24
3i TouchPoint Analytics 3i TouchPoint Analytics 3i TouchPoint Analytics

Платформы

Десктоп
Cloud, SaaS, Web
Mac
Windows
Cloud, SaaS, Web
Mac
Windows
Мобильные
iOS
Android
iOS
Android

Тех поддержка

24/7
Рабочее время
Онлайн
24/7
Рабочее время
Онлайн

Обучение

Онлайн
Вебинары
Документация
Персонально
Онлайн
Вебинары
Документация
Персонально
Остались вопросы?
Ускорьте путь Вашей команды к принятию лучших решений о покупке технологий - благодаря ведущим экспертам pickTech и мнениям коллег.