10 отзывов на МедЛок

МедЛок
4,0 (10)

О МедЛок

МедЛок — МИС вокруг пациента. Есть все для автоматизации клиники, увеличения лояльности и возвращаемости пациентов. Отличается простотой в освоении, высоким уровнем безопасности. Работает даже на слабых ПК, персональный менеджер поможет в обучении сотрудников. Предоставляется на неограниченное количество рабочих мест.

Рейтинг по свойствам

Функциональность

4

Служба поддержки

3,7

Легкость внедрения

3,9
10 отзыва
Сортировать по новизне
популярность
рейтинг
новизна

Отзывы с оценкой

Применить (10 отзывов)
Аноним
Аноним
Источник отзыва: https://clck.ru/3Pbtc9
Комментарий: МИС просто ТОП за свою стоимость.
Плюсы: Удобный интерфейс, дешевое обслуживание, оперативно работающая поддержка. Внутри функционала каждый сервис полностью закрыл наши потребности.
Минусы: Обновления системы. Но это больше плюс, чем минус.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
Мария Дмитриева
Мария Дмитриева
Источник отзыва: https://clck.ru/3Pbtc9
Комментарий: Вы огонь, не останавливайтесь))
Плюсы: В целом спасибо большое нашему менеджеру Кире, там уровень Бог уважаемые читатели)) Выбирали между организациями с подобными услугами, их было, в режиме моих переговоров - с десяток, не меньше, все по делу, все ко времени, о котором договаривались заранее. Интерфейс и модули программы учитывают почти все возможные запросы.
Минусы: Не нашла
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
Дмитрий
Дмитрий
Источник отзыва: https://clck.ru/3Pbtc9
Комментарий: Смешанные
Плюсы: Функционал
Минусы: Не все графы в осмотре удобны для врачей. Прошу разъяснить где указывать Сопутствующие заболевания, Осложнения? Если есть только строчка Клинический диагноз
Общее впечатление
4
Служба поддержки
3
Функциональность
4
Легкость внедрения
4
Дмитрий Усов
Дмитрий Усов
Источник отзыва: https://clck.ru/3Pbu9w
Комментарий: Не считает почасовую зп медсестрам, админам и ассистентам.. Устанавливаем мисс и пишем все вручную на листочках и в тетрадочках, как в девяностых... Протоколов нет. Переезд из предыдущей МИС - своими руками. Загрузки протоколов автоматом тоже нет. До закрепленного менеджера не дозвониться. Телефонии нет. Установка сложная, обучение тоже, программа отличается от айдента и других МИС, то есть обучение в работе происходит заново... Контакты руководства им давать запрещено. Можно продолжать дальше, но пока не буду, боюсь последний оставшийся функционал заглючит.
Плюсы: Легко научиться работать в программе, дешевое , можно сказать, что бесплатное обслуживание
Минусы: Нас на днях техподдержка Медлока сильно подвела, попросили посмотреть возможность подключения модуля Медлока «Касса», представитель Медлок, не согласовав с нами, удалил предыдущую стороннюю программу, с помощью которой мы работали с кассой (было все замечательно), а свою программу настроил некорректно, теперь невозможно пользоваться кассой, эквайринг тоже не работает, чеки оператору фискальных данных не поступают, а в выходные техподдержка Медлок не работает.
Общее впечатление
1
Служба поддержки
1
Функциональность
1
Легкость внедрения
1
Елена Чернышева
Елена Чернышева
Источник отзыва: https://clck.ru/3Pbtc9
Комментарий: Удовлетворительно, но модуль “Касса» придется отключить, несерьезный подход
Плюсы: Легко научиться работать в программе, дешевое , можно сказать, что бесплатное обслуживание
Минусы: Нас на днях техподдержка Медлока сильно подвела, попросили посмотреть возможность подключения модуля Медлока «Касса», представитель Медлок, не согласовав с нами, удалил предыдущую стороннюю программу, с помощью которой мы работали с кассой (было все замечательно), а свою программу настроил некорректно, теперь невозможно пользоваться кассой, эквайринг тоже не работает, чеки оператору фискальных данных не поступают, а в выходные техподдержка Медлок не работает.
Общее впечатление
3
Служба поддержки
1
Функциональность
3
Легкость внедрения
2
Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)
Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)
Оксана Сорокина (адаптация отзыва с otzyvmarketing.ru: https://clck.ru/3Pbu9w)
Опыт использования: 1-2 года
Комментарий: В нашей частной клинике используем систему с 2022 года. За свои деньги это лучшее, что можно найти на рынке. Хотя есть и более продвинутые сервисы, они существенно дороже. Рекомендую внимательно изучить функционал перед покупкой — если в МедЛок нет критически важных функций, стоит поискать альтернативу. Из плюсов: бесплатный тариф, доступные цены, удобный интерфейс, помощь при переходе из другой системы, обучение персонала, базовый функционал для клиники, российское происхождение продукта. Минусы: требуется постоянное подключение к интернету (нет офлайн-режима), отсутствуют полноценные мобильные приложения (только через браузер на телефоне, что не очень удобно).
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)
Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)
Кирилл Таймов (адаптация отзыва с otzyvmarketing.ru: https://clck.ru/3Pbu9w)
Комментарий: Среди всех систем автоматизации выбрали МедЛок. Первое преимущество — работа в облаке, что избавляет от необходимости вкладывать средства в собственную инфраструктуру и закупать мощные компьютеры. Второе — доступная цена, которая зависит от размера базы. При количестве клиентов до 3000 можно пользоваться бесплатно, а безлимитный тариф стоит всего 6000 рублей в месяц. Система включает весь необходимый функционал: записи на приём, расписания врачей, карты пациентов, планы лечения. Есть склад, отчёты со статистикой, шаблоны документов, расчёт зарплат — всё как в стандартной CRM, плюс специальные функции для клиник. Работает система стабильно и быстро: страницы открываются мгновенно, ошибок не возникает. Внедрение в клинике прошло быстро, обучение персонала практически не потребовалось — интерфейс интуитивно понятный.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)
Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)
Анна Абраменко (адаптация отзыва с otzyvmarketing.ru: https://clck.ru/3Pbu9w)
Комментарий: Сначала использовали Медлок на бесплатном тарифе. Когда клиентская база выросла, перешли на платный. Тарификация выгодная: функционал на всех тарифах одинаковый, цена зависит от количества клиентов в базе. Система оптимальна для небольших учреждений — не нужно много платить за полный функционал. Крупным клиникам она может не подойти из-за ограниченного набора возможностей. Основные функции: автоматизация записи клиентов, ведение карт и планов лечения, учёт препаратов, расчёт зарплат. Есть интеграция с ЕГИСЗ, лабораториями и онлайн-кассами.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
Наталия
Наталия
Источник отзыва: https://clck.ru/3Pbtc9
Комментарий: Рекомендую !
Плюсы: Бесплатная, помощь в освоении (ребята -профессионалы, работают на все 100, отдельное спасибо Карине Чикуридис !), возможность подгрузить свои варианты документов. Минусы:
Минусы: Такого нет.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
Инга Колесник
Инга Колесник
Источник отзыва: https://clck.ru/3Pbtc9
Комментарий: Удобная в работе, надежная, легкая в освоении программа. Всем рекомендую. Отдельная благодарность за помощь в настройке и освоении программы.
Плюсы: Лёгкость в освоении. Огромная помощь в работе руководителя, врача, администратора, бухгалтера. Удобство работы с картой пациента.
Минусы: Таковых нет
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5